【来源:红星新闻】

8月23日,据福建第一帮帮团:2013年,张女士办理了一张白金信用卡,可近期她才发现,12年间每年被扣除年费2600元,累计金额达3万余元。

用12年信用卡被扣3万女子发声

张女士质疑,办卡时未被明确告知此费用,且每年扣费未收到短信通知,致其长期未能察觉,“如果说年费2600元,我肯定不会去用。”

对此,银行客服回应,该白金卡属高端卡种,信用额度较高,并附赠体检、机场贵宾厅等权益,年费为固定收取。对于当初办卡时签订的协议如何、业务员是否有告知,银行方面未给回应。张女士承认享受过部分权益,但仍坚持认为问题核心在于业务员未在办卡时如实、详尽告知年费情况。法律人士分析,若张女士在不知情的情况下使用了卡片并享受权益,从公平原则看需要承担一定责任,但需建立在银行已充分履行告知义务的基础上,银行应对业务员是否隐瞒年费进行解释并提供相关证据。

截稿前,张女士与银行双方就此事达成和解。

来源:@九派新闻

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