中新经纬6月23日电 2024年是商务部定的“消费促进年”，将大力发展数字消费，支持直播电商、即时零售等新业态新模式健康发展。
此时，距离被公认为是直播“元年”的2016年已经过去八年。这八年，见证了直播电商交易规模超过4.9万亿的增长；直播电商用户规模突破5.4亿人；背后活跃着2.4万家业内企业、超过270万电商主播及数千万相关从业人员。
作为一种新型商业模式，近年来直播带货之风在互联网浪潮中强势卷起，为中国经济注入了新的活力，未来更是被寄予了更大的期望。
星图监测数据显示，刚刚过去的618大促(天猫5月20日20: 00-6月18日23: 59；京东5月31日20: 00-6月18日23: 59；其他平台以各平台公布618起始时间截至6月18日23: 59)，包括天猫、京东、拼多多、抖音等在内的综合电商平台与直播平台累积销售额达7428亿元。
直播带货是在“史上最难618”“静悄悄的618”的一片唱衰声中迎来的这次年中“大考”，但从抖音直播电商主播贾乃亮的数据表现来看，似乎并不全是这样。第三方数据显示，贾乃亮直播间在这期间开设了10场直播，斩获超11亿的总GMV(商品交易总额)，较之去年的3.5亿增长超过了230%；同时成为抖音运动服饰破亿第一人、单场直播中国际美妆大牌9个链接销售破千万、创造了14项新纪录。
有人说贾乃亮的逆势增长是因为同行衬托，因为近来淘宝、抖音、快手的顶尖主播都或多或少公开表露自己的负面情绪，或减少精力投入以寻找第二增长曲线。当整体直播热情逐渐消退，何以支撑贾乃亮与他的团队坚守在这方寸屏幕之间？他们又是如何赢得消费者的心？
每个电商平台都在卷直播，该“卷”吗？
虽总是伴着质疑，但直播电商行业从不缺设法跻身的入局者。
去年下半年，闲鱼宣布计划发力内容型直播，“要成为继淘宝、天猫之后，阿里打开的第三个万亿市场”；胖虎、妃鱼等二手奢侈品寄卖平台，也通过拓展直播电商渠道取得了强劲的业绩增长。
今年4月，京东确定将投入10亿元现金和10亿流量作为奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻；随后不到一周，“1号采销”东哥AI数字人开启直播首秀。没两天，时任阿里巴巴集团董事局主席张勇也以数字人的形象亮相天猫超市直播间，并计划推出超过百位企业高管数字人。
接连不断的靴子落地表明，直播电商内卷加剧，行业发展已经走向纵深。
为什么都要卷直播？从电商到直播电商的转型，不仅仅是技术发展的产物，更是市场需求的直接体现。电商平台纷纷加深直播布局，根本原因在于直播形式为传统电商行业注入了新的活力，推动了整个行业的创新发展。
通过实时互动、真实展示商品特点和使用效果，直播电商极大地增强了消费者的购买信心和购买欲望；期间塑造了从“人找货”到“货找人”的更迭，能够有效提升用户粘性，进而促进销售转化。
同时这种正向“内卷”正在助推行业走向共赢。官方数据显示，2023年中国跨境电商进出口2.38万亿元，同比增长15.6%；其中出口1.83万亿元，同比增长19.6%。
其中一个表现就是，中国互联网巨头加持下的跨境电商平台Temu、TikTok Shop、SHEIN等，带着中国电商的先进运营模式和创新策略，在东南亚、北美等新的市场土地上引起了新一轮竞赛。
以TikTok为例，近年来，其全球电商地盘快速扩大。自2021年在印度尼西亚与英国开通首批线上小店后，它又陆续在马来西亚、泰国、越南等地上线电商服务；去年9月，TikTok小店美国站也正式上线，在11月单日交易额就突破1000万美元。这为TikTok其带来了信心——TikTok Shop今年的交易额增长目标较去年上涨了50%。
已突破4.9万亿元的市场规模，占社会零售品总额比重已然攀升至10%；长远看来，随着5G、VR/AR等技术的普及和消费者购物习惯的转变，直播带货有望进一步拓展其应用场景，满足消费者更多元化的需求。
直播重点是信任电商：“信”之所选，“质”之所向
高速发展的同时，直播带货行业也正走向更加规范、专业和高效。这段行业自我进化过程的背后，有相关部门对直播带货行业的持续规范与监管，还有头部标杆的带头作用。
贾乃亮直播间就是其中的一个代表。
在“人货场”的良性循环里，首先最直接、本质的做法，就是提供有品质的产品。
据了解，能进入贾乃亮直播间的商品，都通过上百人的选品团队严格把关，都是精挑细选、耳熟能详价格透明的国民品牌。所有品牌严格背调，还配合产地溯源。今年4月，贾乃亮就发布“全球超品溯源计划”，宣布将前往法国、美国和澳洲进行溯源。
从合作的品牌来看，众多高奢大牌是贾乃亮直播间的底气。长久以来，贾乃亮直播间都坚持带货品牌商品，由官方旗舰店直接发货，与赫莲娜、兰蔻、雅诗兰黛、海蓝之谜、娇兰、纪梵希、宝洁等众多国内外大牌、企业合作紧密。
像刚刚过去的618，直播间内的娇韵诗双萃精华、修丽可色修精华等产品破单链接销售额纪录，兰蔻、雅诗兰黛集团、赫莲娜专场等破品牌专场纪录。还值得指出的是，可复美、可丽金等国货品牌也在贾乃亮直播间延续了优异的表现：前者的胶原棒破单链接单小时销售额纪录，两者破抖音巨子生物专场纪录。
同时，贾乃亮背后的百人售后团队，运营了上百个私域社群，致力于点对点解决消费者的问题。此外，依托与其背后MCN遥望科技共创的IP“亿元守护基金”，当商品有投诉时先行赔付，贾乃亮直播间在提升消费者保障这条路上又多迈出了一步。
自2021年凭借演艺生涯积累的个人影响力，在抖音平台吸引了首批消费者和商家，到2023年创下单场直播带货5亿元的抖音年度纪录，双11大促期间累计销售额超过13.6亿元；再到今年年初的抖音好物年货节位列平台TOP列，抖音38好物节大促销售额登顶，强劲增长势头一直延续到618，贾乃亮直播间取得的实绩，连同种种实践证明，诚信与品质指向直播带货的未来，只有用心经营才能实现持续发展。
被不断重塑的价值体系
如今处在的这个发展时期，直播带货在赋能传统产业、推动文化普惠、带动个体创业等方面表现出独特的创新价值，在履行社会责任时呈现显著的成效。一个可喜的变化便在行业内部出现，即除了追求经济效益，直播带货正从多个层面积极维护和增进社会效益，促进社会发展。
投射到贾乃亮直播间，反映在其对于直播间定位的新思考。
此前，贾乃亮搭档央视主持人撒贝宁、尼格买提，和央视新闻共创直播，为抖音平台政务号带货3400多万元，助推“县域经济”发展；作为“新华优选助农大使”，新华社抖音账号的首场直播带货，也是与贾乃亮一起合作的助农直播专场，将全国的农特好物推广到了千家万户，帮助众多中国“农特”打开了声量。
中国国际消费品博览会上，贾乃亮协同央视网带全网456万人一起云逛消博会，期间多国代表做客直播间贸易联动，热度影响力飙升，大国展会国际视角促进中外交流。中国国际进口博览会，贾乃亮同样携手央视，以直播电商的新形势、新内容，助推了中外的贸易交流，期间洪都拉斯旅游部长亚迪拉·戈麦斯、贝宁菠萝全产业协会会长贝蒂尔·盖迪贝等嘉宾走进贾乃亮直播间，进行了友好又有趣的文化交流。此外，贾乃亮也曾走进助农产品的溯源地四川大凉山，为西昌本地的阳光玫瑰葡萄带货，甚至自掏腰包买下十万单、共五十万斤柠檬，作为福利一分钱卖给粉丝，做有温度的直播。
贾乃亮开启直播事业伊始，似乎视角跟一般主播便不太一样，这也得益于他在演艺行业二十年的积累，正在将毁誉参半的“直播电商”赋予更多的正面社会意义。他的具体做法是，通过公众人物的影响力，将直播与公益、助农、乡村振兴、帮扶企业等相结合，以发挥更大的社会价值。
贾乃亮直播间只是现在愈加规范向好的直播带货行业的一个缩影，随着电商直播的日益规范化、专业化，我们正迈向一个更适应时代的消费新纪元。此时，为直播带货营造良好的发展环境、推动其持续健康发展，与每个人都休戚相关。(中新经纬APP)
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