原本是小市民出身的花袭人，因为家里吃不上饭，只得被卖到贾府当奴才，原本以为进入了龙潭虎穴，不想却是柳暗花明。
进入贾府当奴才的花袭人，发现这里与之前听到的传闻不一样，主子们不仅没有对自己朝打暮骂，吃穿和主子的还一样，为此袭人自认了这一条“奴才命”，安心接受这样的命运，并试图通过努力，成为奴才中的极品。
袭人最先是在贾母屋里服侍的，作为荣府第一颜控，贾母的身边的丫头都是“水葱”似的人物，所以从外貌上看，袭人并没有什么优势，但最后却是她成为贾母与了贾宝玉的丫头，不为别的，就因为她“心地纯良，恪尽职任”。这里的“心地纯良”，大抵是袭人服侍贾母时，眼里心里只有一个贾母吧，如此自然也就能尽心竭力了。人心都是肉长的，长期以往，贾母又怎么不被这样的“纯良”之人打动呢？
所以，被贾母“素喜”的花袭人，就这么服侍了贾宝玉。而在服侍贾宝玉期间，袭人的工作仍旧是无可挑剔的，这一点众人都看在眼里，连不爱发言的李纨都承认“这一个小爷（宝玉）屋里要不是袭人，你们度量到个什么田地？”
然而，自始至终都将贾宝玉照顾得妥帖备至的花袭人，不仅没能再得到贾母的赞赏，闹到最后还当众斥责了她，这是怎么个回事呢？
在第五十四回，荣府元宵夜宴席间，贾母因见贾宝玉身边仅跟着麝月秋纹和几个小丫环，不见袭人，便说了：
“袭人怎么不见？他如今也有些拿大了，单支使小女孩子出来。”
在还没弄清楚袭人不出门的原因前，贾母就已经给袭人扣上了一个“拿大”的帽子，可知贾母对袭人已经心存不满了。
王夫人听后就解释啊，说袭人她娘刚过世，在热孝中呢，不方便到前头来。贾母听后点头，但马上又笑道：
“跟主子却讲不起这孝与不孝。若是他还跟我，难道这会子也不在这里不成？皆因我们太宽了，有人使，不查这些，竟成了例了。”
贾母这话说的，完全就是一个霸道苛刻的统治者嘴脸，但是事实呢？鸳鸯刚好也在热孝中，却被贾母放了假，所以啊，贾母这种苛刻，只是针对花袭人而已。
如此问题就来了，当初因为喜爱花袭人的贾母，怎么才过了几年，态度就转变如此之大呢？细究起来，不外乎是花袭人做下了这几件事。
与贾宝玉偷试
大约在贾宝玉十岁那年，贾宝玉做了一场梦，醒来后被袭人发现大腿处有了异样，当天趁着没人，便忙帮贾宝玉更衣，期间再次问起贾宝玉梦中之事。可是，在此之前，袭人已经明白了贾宝玉梦中经历了什么，此刻趁着周边无人旧事重提，分明就有一种挑逗的意味。很不意外的，贾宝玉在讲述完梦中的荒诞之事后，求袭人一同偷试。而袭人呢？自认为“贾母已将自己与了宝玉的，今便如此，亦不为越礼。”两人就这么偷试了一番。
袭人想的是，贾母是将自己当作宝玉姨娘的，迟早都是宝玉的人，所以现在和他偷试，也没啥问题。可是，事实果真如此吗？我们看贾母自己怎么说的。
在第七十八回，王夫人禀报贾母将晴雯撵走一事时，贾母有些遗憾，她说：
“晴雯那丫头我看他甚好，怎么就这样起来。我的意思这些丫头的模样爽利言谈针线多不及他，将来只他还可以给宝玉使唤得。谁知变了。”
将来给宝玉使唤，那就是作宝玉的姨娘，所以要求那么苛刻，又要模样好又要针线好。而这里的一个“只”字，就将袭人排除在外了。
所以，袭人说的“不为越礼”，是自欺欺人，也是欺骗了贾母。
而相对于越礼与贾宝玉偷试，袭人后面作下的事，才更令贾母恼怒。
挑拨湘云一同挖苦林黛玉
在第三十二回，袭人求湘云为自己做针线时，湘云赌气称前儿听到自己做的被林黛玉铰断了，“他既会剪，就叫他做。”谁料袭人却回：
“他可不作呢。饶这么着，老太太还怕他劳碌着了。大夫又说好生静养才好，谁还烦他做？旧年好一年的工夫，做了个香袋儿；今年半年，还没见拿针线呢。”
湘云称黛玉为“他”，那是人家身份平等，同为主子姑娘，可袭人是个什么东西呢？奴才、下人，但因为潜意识中对黛玉含有敌意，所以将这位本该她尊敬的主子姑娘称之为“他”，此一失礼。
林黛玉是贾母的心头肉，因身体孱弱不能劳碌，贾母呵护关怀，之让她好生静养。但花袭人言语中多有抱怨，抱怨林黛玉得到贾母的偏爱，挖苦林黛玉懒惰。天啊，这是个怎么的奴才？竟然能狂到质疑贾母的行为了？此二失礼。
最后，因为史湘云劝贾宝玉留心经济学问，被贾宝玉怒怼，袭人忙劝阻湘云，并搬出薛宝钗上次被贾宝玉怒怼的场景，言语中对薛宝钗的表现敬服不已，但马上抬出林黛玉做了反面例子：
“幸而是宝姑娘，那要是林姑娘，不知又闹到怎么样，哭的怎么样呢。提起这个话来，真真的宝姑娘叫人敬重，自己讪了一会子去了。我倒过不去，只当他恼了。谁知过后还是照旧一样，真真有涵养，心地宽大。谁知这一个反倒同他生分了。那林姑娘见你赌气不理他，你得赔多少不是呢。”
因为知道自己不是贾母心中的“宝玉姨娘”人选，花袭人便试图投靠王夫人，所以王夫人深取的薛宝钗，成为了花袭人推崇的对象。花袭人推崇薛宝钗本没错，但是，每每同时，却不忘抬出林黛玉来躧上一脚，以抬高薛宝钗，这一点何其恶劣？
王夫人面前中伤林黛玉
贾宝玉被打后，花袭人终于找到了向王夫人表现的机会。原本不过是王夫人一次简单的问话，却成为袭人表演的舞台，滔滔不绝一堆大道理，最后重心落在“让二爷搬出来”这个问题上，原因是两个表姐妹都大了，要“防患于未然”，言语中有人和贾宝玉作怪了。
此言一出，王夫人被吓得半死，虽然花袭人同时说了“林姑娘和宝姑娘”，但这两个表姐妹，唯林黛玉和贾宝玉自幼坐卧一处，行举亲密。而且王夫人还恨不得让贾宝玉和薛宝钗亲近些呢。所以袭人这不是等于告诉王夫人，林黛玉勾引贾宝玉吗？
经过这一次“谏言”，袭人终于如愿以偿，被王夫人暗中提拔为宝玉的姨娘，每月领和赵姨娘一样的月钱。
所以，花袭人一路走来，从一个丫环变身宝玉姨娘，是一个欺骗贾母、辖制宝玉、打压诋毁林黛玉的过程，而这些行举，件件都不能容见于贾母，试想贾母在豪门大宅中屹立不倒几十年，袭人这点雕虫小技，又岂能逃过她的眼睛？对袭人恼怒憎恶，也就在所难免了。
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