根据深圳新闻网记者朱炜明的报道:近期,绿联NAS私有云正式推出了DXP系列新品以及自主研发的全新NAS系统UGOS Pro。然而,在上市仅半个月的时间内,该产品便引发了众多用户的广泛关注和负面反馈。

新品问题不断、异响温度高系统Bug多

根据文中报道:消费者所反映的问题主要聚焦于以下几个方面:1、系统频繁出现过热现象并自动关机,影响使用体验;2、在播放4K及以上分辨率视频时,设备会周期性地出现卡顿现象,影响观看流畅度;3、机身共振现象严重,可能对设备的稳定性和使用寿命造成潜在威胁;4、此外,声音异常问题也普遍存在于该产品中,对用户的正常使用造成了一定的干扰。

根据网友整理的资料显示,存在的问题非常之多,据不完全统计,问题被罗列了一页。绿联曾短暂下架该系列产品,并发布致歉信,表示新系统首发未达到预期,存在bug需修复。承诺6月底改善软件体验,7月底超越此前体验,但是这种大饼,似乎网友并不买账。

200元让用户修改差评,擅自篡改用户评价

如果说仅仅只是产品存在问题,被用户吐槽,然后修复Bug之后,再重新上架,继续发布,这是可以理解的,毕竟是一款新品,存在问题不可避免,但是好评率从刚发布的50%多直接下滑到30%左右,在此期间,不少用户反馈,绿联客服联系其删除差评,并且许诺200米,这种行为确实有点不应该,毕竟用户是基于自己的实际体验,给之后的用户一个参考,之后还有用户反馈:前几天的一星好评,被自动变成了五星好评,绿联难道联系电商平台,修改用户的好评?细思极恐啊!

重新上架依旧于事无补,Bug还在口碑不复存在

就在6月8日晚上,绿联更新了779版本之后,CPU在重启之后莫名100%下不来。内存压缩没有,不压缩的时候17%,压缩之后18%。在贴吧中,还会看到各种问题,依旧不断,并且推测其不仅仅是硬件问题,可能软件也存在问题,总而言之,绿联这波口碑真是很难了。

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