【大河财立方消息】“农商银行现在办贷款太方便了,表也不用填了,在家门口就能办好,从手机上就能支用,正是农忙的时候,不用来回跑可太好了。”已成功办理“线上化合家好”贷款的宜阳农商银行白杨支行信贷客户黄先生兴奋地说。

合家好是以家庭贷款的方式(家庭主要成员为借款人,其他借款家庭成员为担保人),发放的用于借款人或其家庭合法生产经营及日常消费的贷款。近期,河南农商联合银行推出的“乡村振兴平台”推动合家好产品由线下转为线上办理。客户黄先生这笔贷款的发放,标志着线上化合家好信贷业务在洛阳区域成功落地。

作为河南农商联合银行确定的全省15家乡村振兴平台试点运行单位之一,宜阳农商银行坚守支农支小支微的市场定位,扎实开展“走千家•访万户”工作,依托省行“乡村振兴平台”科技支撑优势,充分发挥“人熟、地熟、情况熟”金融服务优势,逐步打造“无纸化授信、零接触用信”的金融服务模式,全面助力乡村振兴,该行办理首日成功向4个家庭累计发放贷款36万元。

从“柜台办理”到“入户办理”。相比于传统柜台办理,“线上化合家好信贷业务”实现了客户现场信息采集录入、评级授信、征信查询、贷款申请审批以及合同签订等信贷业务全流程移动终端办理,真正做到“无纸化办公、零距离申贷”。特别是在农忙时节,客户多次往返银行柜台办理费时费力,通过手机办贷,可以大大提升办贷效率、增强客户体验感。

从“高频服务”到“高效服务”。“线上化合家好信贷业务”具有“一体化、一站式、一次性”的服务特点,可以实现信贷业务流水线作业,减少流程损耗。客户经理可以利用手机上门办贷,把贷款营销、贷款申请、贷前调查、资料收集、系统录入、提交审批等环节融为一体。同时,客户告别了填写复杂资料过程,只需提供基础资料,配合拍照,签字即可。授信完成后,可以直接通过手机银行操作用信,随用随还,大大缩短了客户申贷时间,提升了服务效率。

从“等客上门”到“主动营销”。“线上化合家好信贷业务”将原来客户因提交资料“往返跑腿”模式,变成轻触手机按钮的上传模式。为客户经理走访对接、业务拓展注入强有力的科技动能,提供新的获客思路。依托省行“乡村振兴平台”客户经理将深入田间地头、街道社区、商圈商户,全力有效地的破解客户“贷款难、贷款慢”的痛点,把农商银行的服务优势发挥到极致。

下一步,宜阳农商银行将进一步提升服务质效,高效推进整村授信工作,大力推广线上化合家好信贷业务,为支持当地乡村振兴提供更优质更快捷的金融服务。(杜学军)

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