“无物业”小区的管理困局如何破解？徐汇区的徐家汇街道辖区内共有住宅小区139个，其中6个小区由于自身规模小等问题没有物业公司管理，为了改善小区面貌，街道展开深度走访，贴合各小区需求定制接管方案。一番“组合拳”之后，这些小区焕发出了勃勃生机。

宛平南路500弄3号是一个“袖珍小区”，在经历了长期无人管理的困境后，终于在一年前迎来了新物业，楼道开荒保洁、配置楼层灭火器、更换热感应公共部位灯具……整个小区面貌从此焕然一新。相距不远的宛平南路240弄1—9号河南村同样长期无人管理，在业委会换届改选成功后，新一届业委会听说了“邻居”的新鲜事，在街道牵线后联系到了其物业公司——昆美物业，并通过召开业主大会选聘其来管理小区。短短两个月后，下水管道堵塞、围墙倾斜、地下室堆物等居民烦心事便一揽子解决。在原物业因长期亏损而撤离的科嘉小区，新一届业委会成立后，也通过比选最终选择了昆美物业，并根据居民的诉求，提供了两套不同收费标准的服务方案供业主选择，最终实现了物业的顺利入驻和小区的有效管理。

图说：南开小区面貌改善让居民生活更舒心。徐家汇街道供图（下同）

还有一些小区曾因规模小、物业费收缴率低而长期被物业弃管，或导致物业因长期亏损而撤离。徐家汇街道“一小区一策”，推动小区改善面貌。例如在被物业弃管的南开小区，借助柿子湾片区“三旧”变“三新”改造契机，由街道房管所联合柿子湾居委协调光汉物业接管，实现了物业区域的统一管理，为南开小区带来了新的管理模式和更好的服务。

图说：徐天苑成功选聘新物业。

天钥桥路394弄1、2号的徐天苑是售后房小区，总户数只有24户，没有门卫、没有停车位，长期由业委会自管组织，每年每户收取一定资金，用于公灯电费支出和聘请钟点保洁。共有部位维修产生的费用由共有部分业主分摊，自用部位维修由业主自己找人维修。服务南天大楼的物业企业上海至诚环境服务有限公司主动提出愿意接管徐天苑，在街道房管所、殷家角居委会的协调下，至诚环境愿意维持原收费标准不变，为小区提供更高标准服务的方案。至此，“小弱散”物业接管无物业管理小区形成双赢局面。

棉纺印第四小区，作为老牌印染企业的系统房，它曾是徐家汇街道破解“无物业管理”难题的最后一道难关。一年多来，小区经历了物业弃管、保洁专项托管、业委会自管等多种艰难尝试，但随着业主交费意愿的逐年降低，业委会自管也变得难以为继。自2015年以来，棉纺印第四小区一直依靠文定居委会的支持勉强维持。在文定居民区党组织的引领下，今年5月，小区启动了搁置多年的业委会换届改选工作。与此同时，高建物业也主动提出对小区实施为期6个月的临时托管，并提供全方位的物业服务。这一创新举措不仅为棉纺印第四小区带来了新的希望，也标志着徐家汇街道在破解“无物业管理”难题方面取得了重要突破。

一年多来，徐家汇街道通过一系列的努力和创新，成功实现了对长期无物业管理小区的全面覆盖，为居民创造了更加舒适、宜居的生活环境。这一系列探索和实践的成果，不仅让徐家汇街道的居民们感受到了实实在的改变，也为其他面临类似挑战的小区提供了可复制的经验。通讯员 李梦婷 新民晚报记者 孙云


                                        
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