对着支付宝智能助理说“帮我点一杯热美式咖啡”，收到指令后的机器人就能替你操作下单，并现场递上一杯热气腾腾的咖啡——这是2024年世界人工智能大会参观观众必打卡体验之一，来自“镇馆之宝”支付宝智能助理的“手作”咖啡。

7月4日，2024年世界人工智能大会（以下简称WAIC）在上海浦东开幕，获得“镇馆之宝”的支付宝智能助理在蚂蚁集团展区亮相，这是支付宝推出的一款全新的生活办事AI产品，不仅“有脑有嘴能对话”，还“有手有脚能办事”。

据介绍，首次展示的“支付宝智能助理”是国内首款办事型的AI生活管家。在支付宝app上，用户不用找入口，通过“闲聊”就能完成办事、问诊、打车等服务。在现场，用户只需简单对话，就能获得一杯热气腾腾的咖啡。同时，AI点单这一新功能，也已在支付宝App开启测试，首批支持星巴克、瑞幸、喜茶、霸王茶姬、蜜雪冰城等12个茶饮品牌的支付宝小程序。用户通过支付宝智能助理下达指令，比如“我想点一杯星巴克的中杯冰拿铁”，AI便会进入小程序自动下单，用户确认并付款后，就能到附近的线下门店取到咖啡。

据介绍，这一体验的背后是蚂蚁在业内顶级的多模态识别技术，如何进入星巴克的点餐页面，找到用户需要的咖啡并下单，这样的动作对于机器来说并不简单。

除了日常生活，在金融和医疗等专业领域，支付宝AI也正在向普通人提供低门槛的专业服务。现场，北青报记者向AI金融助理提问“帮我推荐适合中产家庭的资产配置方案”，它即刻给出了“灵活取用、投资增值、风险管理、宏观经济和政策环境、持续关注市场动态”几大基本资产配置建议，并且推荐了“三笔钱”服务。现场工作人员介绍，支付宝AI金融助理的目标是让每一位投资者都拥有一位“私人理财专家”，只需一部手机，用户就能获得高质量的行情分析、持仓诊断、资产配置和投教陪伴等个性化的服务。目前，AI金融助理目前已经服务了4300万用户。

看病求医，是普通人的日常刚需。利用AI大模型、数字人等技术，支付宝打造了“AI就医助理”方案，助力医疗机构为患者提供就医前、中、后全流程服务。蚂蚁展区展示了浙江省采用支付宝AI就医助理方案推出的全国首个AI陪诊员“安诊儿”， 帮助浙江省人民医院前台咨询量减少了50%。

在现场还可以看到首次亮相的两款AI鉴真产品，揭秘AI如何监督AI。

“多模态AI鉴真”是模拟蚂蚁大模型安全检测平台“蚁天鉴2.0”的AIGC检测和证照深度合成检测两大能力推出的互动产品。观众可选择证照、音频、视频等多样化素材，该互动会先对这些素材做一番伪造模拟生成。之后，该产品能对上述伪造的素材快速进行精准鉴别，并形成检测报告。在真实的生产场景，蚁天鉴AI鉴真解决方案，支持多模态内容真实性和深度伪造检测，防范深度合成技术滥用风险，图像识别准确率99.9%，达到信通院测评行业最高优秀级别。

在“谍影重重”互动装置前，观众还可用一场情景剧的方式打开深度伪造的攻防“魔盒”。首先，用户在该装置上传一张照片，可通过AI换脸合成一张新的人脸照片。下一步，可使用合成后的照片甚至视频去刷脸，该互动能够鉴别出该照片或者视频是否是AI合成，进而阻止风险行动。这一套装置背后，是蚂蚁数科安全科技品牌 ZOLOZ 搭建的端云一体的技术体系。“Deepfake攻和防是一个相对且不断精进的过程，你在进步，Deepfake也在进步，我们要做的就是跑在它的前面”，蚂蚁工作人员表示。

面向未来更大规模的数据流动、训练需求，蚂蚁还展示了本次会上首发的“隐语Cloud”大模型密态计算服务。这项服务提供了密态推理、密态微调等一站式服务。从用户查询的隐私到训练数据的安全，再到模型IP的保护，使得用户可以低成本、高效率地获得密算服务。

“蚂蚁AI的目标即服务普通人、服务产业”，蚂蚁相关负责人表示，从AI点咖啡，到AI鉴真，再到AI如何走向更广阔的产业，这或许正是中国AI科技在这场全球科技竞争中的破局之道。

文/北京青年报记者 温婧

编辑/樊宏伟


                                        
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