开网约车真的赚不到钱吗?
最近几天,上海一位充满国际范儿的网约车师傅Seven,在社交媒体上火了。
42岁,失业后的他靠着跑网约车,收入是当年在外企时的三倍,这到底是怎么做到的?
42岁失业后
开网约车接外国乘客
因为喜欢和人打交道,在上班的同时,Seven于八年前注册了网约车司机账号,所以当2021年他因为公司减员缩编被优化的时候,便丝滑地转型成了一名全职司机。
刚开始,Seven和大多数人一样,只是将这份工作当成作一个过渡,一边开车一遍找工作。
最开始也不会跑,平台派什么单就接什么单,为了多赚点钱,只能熬时长。这两年这个行业越来越卷,Seven发现单子质量越来越差,价格越来越低,身体也越来越吃不消,于是他开始思考怎么利用自己的特长来跑车。
因为他之前在外企工作,英语基础比较好,又经常接到外国人订单。在接单过程中Seven经常给他们介绍上海好吃好玩的地方,有时候也和他们讲讲这座城市的一些冷知识,甚至吸引了第一次见面的乘客在车上开麦K歌。
“我会跟他们聊音乐,聊电影,聊各种,我甚至会带乘客去吃素斋面,去朱家角有着700多年历史的放生桥。有次遇到三个哥伦比亚人想要看看本地人怎么买菜做饭,就带他去了一个上海的非常有名的美食集市,他们就觉得太有意思了。当然同时我还让他们品尝这些老字号的东西,鸭舌、猪大肠、上海冷面,各式各样的,他们就觉得非常不可思议,他说他回国以后一定会介绍更多的人认识我,说上海有一个非常棒非常棒的司机叫Seven。”
久而久之,这些外国乘客经常找Seven接单,还把他介绍给身边的朋友。
网约车运营一年半
“集邮”上百个国家和地区货币
从去年开始,Seven明显感受到由于免签政策的持续影响,来上海旅游或进行商务考察的外国人越来越多了,而今年相比去年又增加了70%到80%,再加上私域用户的累积他的订单量迎来了较高的增长。
客人给Seven写的便利贴留言
Seven告诉记者,自己的获客渠道主要有三条:一是通过网约车平台;二是上述客人介绍来的朋友;三是从社交平台上看到帖子后,主动联系他去接送机及陪玩的外国网友。
“我在平台上发布的视频都是英文的,而且标题和文字内容也都是英文。目的很明确,就是为了让使用这些平台的外国人能够看到我。”
在Seven尝试于社交平台发帖的第一周,他就成功将一名粉丝转化为了自己的乘客,还获得了数额为车费两倍的小费,据他本人透露获得的第一笔小费,是一张5英镑的纸币。
网约车司机Seven:
大概在一年半以前,我是接了个英国乘客,他上车了以后,我是照样跟他就是寒暄,放一些他喜欢听的背景音乐,介绍一些好吃好玩的,没想到他下车的时候,他摸出了一张5英镑当做小费给了我。因为我之前也从来没有收到过外国客人的小费嘛,得到了认可,我当时也不知道往哪放,也不知道怎么花,就顺手贴在了我的车顶。
如今,Seven的车厢顶部已经贴满了各个国家的纸币,涉及将近100个国家地区。
目前,Seven的手机里已保存了1000多名外国人的联系方式。
“非洲的、中东的,沙特的都有,我常常会发一些视频照片,让他们能够看到我的朋友圈,我常常也会给他们留言点赞,就像朋友一样对待了。如果有机会的话,他们再次来中国,或者说他们的朋友来中国,肯定会优先会想到我。”
Seven说,相比在公司做管理层的时候,自己现在的睡眠质量好得多,收入也更多了。在旅游旺季中,甚至可以达到以前的两三倍。
组建一支迷你车队
计划成立公司
因为订单总是源源不断涌入,Seven甚至组建了一支迷你车队,所有成员都是由他精挑细选的同行司机。
为了让不同司机的服务都能有一个较高的水准,他还会不定期为他们提供培训。当发生司机主动向乘客索要小费等事件时,Seven会对其严厉批评并表示如果犯两次以上这类原则性错误,就会被踢出群聊。“车友都会有一些微信大群,从他们的谈吐、英文能力、服务意识,一旦我锁定了这个成员以后,我会丢一个单子去让他们去试一试”。
谈及自己的下一步计划,Seven表示等日后自己的私域用户达到1万名左右时,他便会成立一个线上的旅游公司,正式运营车队,自己则退居幕后承担培训和调度工作。
“你提供了高标准的服务,或者说你让乘客满意了以后,你的收入水涨船高,是顺水推舟的事我一直是这样坚信的。我觉得这个行业距离做到极致,还有一个很大的空间,我还有很多可以做的。”
对此,不少网友感叹,精进和能力总能找到出路,行业的细化依然是有赛道的。
来源:新闻坊
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