大众网记者 种灿灿 枣庄报道

为提升消费者金融素养和金融安全意识,增强依法维权意识和能力,营造和谐健康的金融消费环境,邮储银行枣庄市分行积极行动,组织全辖机构开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

一是行领导带头宣传。市分行副行长吴清波带领法律与合规部相关人员,在新城支行设置的宣传点进行现场宣传,对过往群众开展金融消费者八项基本权利、维权渠道、风险防范等多个方面知识解读,零距离了解消费者诉求。

二是做好厅堂宣传。辖内机构所有网点均通过LED屏显示统一的宣传口号循环滚动播放,公共教育专区摆放宣传折页供等待办理业务的客户阅读,通过液晶电视播放监管机构“金号角”系列宣传短片,显著位置张贴宣传海报,营造良好厅堂宣传氛围。

三是积极开展户外宣传。辖内机构积极行动,来到网点周边社区开展宣传,布置宣传点,拉横幅、放展架,针对社区老年居民,宣讲员从反诈案例入手,剖析诈骗手段,提出防范措施,为前来居民发放手提袋,提示防范金融风险,理性选择投资渠道,守住“钱袋子”。

四是开展“金融知识进乡村—邮你乡伴”活动。充分发挥银行点多面广、网点下沉的优势,积极打造邮储银行枣庄市分行农村地区教育宣传特色,重点宣传防范电信网路诈骗、存款保险、支付安全等内容,提高农民群众防骗意识和自我保护能力,保护个人资金和账户安全,使农民群众“足不出村”就能学会金融知识。

五是广泛线上宣传。通过市行微信公众号发布“行长讲消保-邮我来讲”、金融知识“邮”课堂等多篇图文,提示金融维权正确渠道,多方位普及金融知识,树立正确的金融消费观念。同时,制作原创金融政策解读宣传长图进行宣传,扩大宣传覆盖面。

通过本次活动的有效开展,促进了消费者维权意识的进一步提高,为社会营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。邮储银行枣庄市分行将持续做好金融知识普及,践行普惠金融服务理念,承担社会责任、履行大行担当,切实提高金融服务水平与消费者满意度。

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