编者按：岗位平凡，总需坚守。在长沙路边临时停车泊位，无论酷暑还是严寒，有一群人默默坚守，他们是长沙交投下属静交投公司的停车泊位一线管理员。

工作中的邹果园。

红网时刻新闻记者 彭超 长沙报道

早上7点半，“90后”妈妈邹果园早早起床，为孩子做好早饭，然后出门上班。入职2年，这已成为了邹果园的常态。

邹果园负责长沙市开福区广铁路两边的停车收费，这里约有100多个车位，此时也是停车的早高峰，她需要早早来到这一路段，对在停车辆核对车牌，逐一入位，为车辆放好缴费票据。

“做这份工作其实是需要学会和车主沟通的。”邹果园说，有些车主会因为收费标准不清楚或者是收费金额不满意而有异议，这个时候需要耐心地解释和沟通。这需要我们具备良好的服务意识和解决问题的能力，来有效解决车主提出的意见和问题。

“车主们都可以好好沟通。”邹果园表示，之前有车主长期占据停车位，拒不缴费。公司开发了“长沙易停车”小程序后，很多车主了解后都会主动办理月卡，然后在手机上缴费，缴费的便捷度越来越高了，体验感也越来越好了。

“我其实也感谢车主，有了他们的理解，我才能更好地工作。”目前，邹果园独自租房带着10岁的孩子生活，平日里的苦和累可想而知。不过，看似柔弱的邹果园骨子里有着些许坚强。“还年轻，什么都扛得住。在家门口上班，我能更好照顾孩子学习生活。”言语间，邹果园有着感激之情：“我会好好珍惜这份工作，努力为自己和孩子创造更好的生活条件。”


                                        
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