为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，近日，中邮保险山东分公司组织开展了一系列 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

3月11日，山东分公司志愿者前往济南万科商埠怡园长者公寓，开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的公益活动。在现场，志愿者们为老人耐心讲解养老防诈金融知识，并播放《以不变应万“骗”》等防诈防范非法集资警示片和警惕“代理退保”新骗局宣传片，提升老年客户群体的金融风险防范意识。

活动最后，志愿者们与老人们一起种花、植树，在长者公寓屋顶花园留下一片繁花。志愿者们以实际行动关心、关爱老年人，现场氛围温馨和乐，长者公寓负责人也对志愿者们的行动表示真诚感谢。

3月14日，中邮保险山东分公司另一路志愿者奔赴淄博、济宁两地，以开设展台、悬挂条幅、案例讲解、发放宣传折页的方式，先后在5个邮政网点开展消保知识宣教活动，用通俗易懂的语言向群众介绍消费者八大权益，宣导金融政策和提示金融风险。

同时，对照山东监管“山河湖海情”特色要求，先后走进淄博市新地标齐盛湖和济宁市太白湖，向往来游客开展金融知识宣传，真正让金融知识行万里、进万家。

在3月15日当天，中邮保险山东分公司开展了“总经理接待日”活动，党委书记、总经理丁志强与客户面对面沟通交流，倾听客户心声，了解客户需求，解决客户问题，切实贯彻“一把手”责任制和消保主体责任。

除了组织丰富多彩的现场活动外，中邮保险山东分公司还积极开展了各类线上活动，如录制“金融高管说消保”视频，提示消费者立足实际，选择适当的保险产品或服务，倡导理性消费，自觉远离非法集资；制作《警惕“代理退保”新骗局保护自身财产安全》动画，以生动形象的案例提示金融消费者保护财产安全，提升消费者依法维权能力。活动期间，通过企业微信发布“以案说险”、“风险提示”等多个宣教内容，以多样化、多元化的方式全方位做好“3·15”活动。

接下来，中邮保险山东分公司将继续践行“守护人民美好生活”的初心使命，持续做好金融消费者群体权益保护常态化工作，积极履行国企社会责任，为山东地方经济发展做出更大贡献。

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