4月29日，中英人寿保险有限公司发布2023年公司年报。2023年，中英人寿实现原保险保费收入161.71亿元，新单年缴化保费收入60.06亿元，保费规模创历史新高，长期增长韧性强劲。
2023年在扩大内需、促进消费政策带动下，国内经济平稳升级、稳步向好，寿险行业逐步向高质量发展迈进。中英人寿围绕服务国家发展大局，积极发挥保险的经济“减震器”和社会“稳定器”功能，践行长期主义保持稳健经营，以市场需求为牵引、技术创新为驱动、赋能型投资为保障，推动形成渠道立体、产品供给丰富的中英发展路径。
坚守高质量发展战略，内生增长蹄疾步稳
加速立体化渠道布局，业务增长蹄疾步稳。“以客户为中心”是保险行业高质量发展的出发点和落脚点，2023年中英人寿持续围绕客户全生命周期构建立体化营销模式，以个险渠道为引擎、经代银保渠道为两翼，构建立体化渠道服务矩阵，有力地推动了业务规模的稳健增长。在个险渠道，坚定“打造绩优、招募绩优、培育绩优”的绩优队伍建设主基调，培育一批年轻化、高素质、高价值的新一代职业化代理人队伍，聚焦中心城市，全力打造潜力机构，形成完善的经营体系，支持组织内生，树立良好的渠道品牌。与此同时，积极构建经代、银保合作新生态，抓住市场机遇，深入推进渠道专业化经营，落实精细化管理，价值贡献与品牌口碑不断提升，创造出产能勃发的“中英模式”。
筑牢投资安全底线，“赋能型投资”成效卓著。依托股东双方强大的实力和稳定的股权结构，中英人寿形成了自身稳定的长期战略与经营局面，并且保持了外资险企的底线思维与价值能力。2023年继续坚持底线思维，创新“投资红绿灯风险指标管理体系”，覆盖各大类投资风险监测指标和预警阈值，走出一条稳中有进的发展曲线。中英人寿坚持长期投资价值投资的理念，不断持续提升投研能力、优化资产期限结构，提升总组合韧性和质量。面对复杂的市场环境，中英人寿抓住市场高点，在合理区间配置长久期利率债，降低利率风险的同时形成重要收益贡献。同时优化高波权益组合，全年实现较高的投资收益。中英人寿2023年综合投资收益率6.42%，近三年平均综合投资收益率5.93%。
健全需求驱动的产服体系，提高保险服务可得性。在寿险行业高质量转型的大背景下，中英人寿将价值成长深深根植于企业基因之中，坚持从客户保障需求出发，依托中英双方股东资源禀赋，聚焦核心区域与中高端客群，围绕“健康、养老、财富、传承”四大核心需求，不断打造特色化、品牌化的产品服务综合解决方案。中英人寿致力于打造以高品质生命养护为核心的康养体系，以营养健康为核心的大健康生态，为家庭提供全方位全周期的寿险服务和全面的财务保障。
稳健经营渐入佳境 风险防控有力有序
不积跬步，无以至千里。2023年，中英人寿持续完善全面风险管理体系，健全风险管理机制，提升风险管理能力，全年未发生重大风险事件，风险管理能力稳居行业第一梯队。截至2023年四季度末，中英人寿风险综合评级（IRR）已连续30个季度保持“A类”评级，其中在偿二代二期新规下取得6次AAA的成绩；中英人寿适用的偿付能力风险管理能力评估（SARMRA）监管评分为83.08分，充分体现了中英人寿稳健的经营管理能力和良好的风险管理水平。
过去一年，中英人寿持续推动公司高质量转型，在整体经营上更加注重合规。截至2023年四季度末，中英人寿综合偿付能力充足率达273.13%，核心偿付能力充足率达166.87%，持续维持在较高水平，偿付能力充足稳定。公司内含价值达170.03亿元，为中英人寿行稳致远打下坚实基础。
持续践行社会责任行而不辍尽显险企担当
中英人寿秉承“关爱万家”的企业愿景，积极响应乡村振兴战略、健康中国战略、双碳战略及股东双方ESG目标，常态化践行企业社会责任。2023年，中英人寿在社区发展、环境、可持续商业等方面尽显险企担当。
“星星点灯·关爱儿童公益计划”持续开展14年，如今已成为一张熠熠生辉的保险行业公益名片。2023年，中英人寿联合专业公益基金会及中粮品牌，继续深化平台化、体系化建设，通过搭建爱心联盟平台，多维度帮扶困难儿童。项目从扶心、扶志、扶身三方面入手，先后开展公益配捐、公益市集、营养科普课、物资捐赠、大病救助等关爱活动，405名员工志愿者参与其中，对外捐赠 70 万元，帮扶69名大病儿童，助力少年儿童健康成长，让点点星光，汇聚成璀璨星河。2023年荣获“金诺•中国金融年度优秀社会责任项目”奖项。在“星星点灯”公益主线外，2023年10月，中英人寿发起的“理想生活不设限”2023年She's她享荟新女性赋能计划，深挖女性群体价值，充分激发女性更大潜能的有益实践。
中英人寿积极响应国家双碳战略和两方股东的ESG目标，努力探索实践绿色金融发展。在绿色投资方面，不断探索具有保险底色的绿色投资方式，持续加大绿色投资力度，2023年绿色投资规模达16.02亿元；在绿色保险方面，坚定落实中央金融工作会议关于发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能的要求，积极开发养老保障业务，搭建家庭综合养老解决方案，加大对高新技术企业从业人群的保障力度，积极探索科技运用，构建贯穿全流程的绿色保险服务体系，2023年全公司E化使用率77.6%；在绿色运营方面，提倡低碳绿色出行，鼓励线上会议、减少会议出差，不断推动职场办公中的节能减排，各项举措不断落地，2023年全公司电力消耗较上年度下降6.5%，纸张使用量下降5%。中英人寿将持续提升绿色金融服务质效和风险管理水平，践行绿色金融发展理念，有序推进碳达峰、碳中和工作，用实际行动诠释有责任、有担当的保险企业风范。
多领域深度发力 斩获多项行业荣誉
2023年中英人寿加强在重大战略、产品矩阵、客户服务、渠道建设以及数字化转型层面的资源投入力度，不断加深企业长效发展的“护城河”，为客户和社会提供高质量金融服务。
随着对高质量转型的不断探索，中英人寿经营能力稳步提升，产品丰富度不断外延，形成了市场识别度高、差异化强的“中英模式”。2023年，公司相继斩获“年度转型领航保险公司”“年度卓越寿险公司奖项”，得到了行业的高度认可；在产品层面，充分整合内外部资源、优化产品供给，更好地满足客户多元化的健康保障需求，荣膺“年度受欢迎保险产品供应商”“金口碑年度寿险保障产品”“年度商业健康保险推荐产品（医疗）”等多个产品奖项；凭借“以客户为中心”的发展思想，2023年中英人寿服务价值和多样性不断跃升，客户体验不断优化，荣获“保险业客户服务典范案例”；中英人寿重视数字化赋能业务，通过科技与保险的碰撞融合，持续拓宽保险行业服务边界，2023年荣获“中国保险业创新方舟奖”。
蓄势启程 再谱新章
展望2024年，寿险行业预计将保持长期向好态势，市场仍将存在结构性发展机遇。随着我国应对人口老龄化的国家战略、健康中国行动的深入实施，养老保险、健康保险甚至是财富管理等领域将具有广阔的发展空间。行业由外延式粗放扩张向内涵精细化管理转变，将更好地服务新质生产力发展和现代化产业体系建设，持续高质量发展。
可以预见的是，2024年中英人寿有望在政策利好的催化下，全面夯实产品、渠道建设、大健康生态的发展架构，完善产品渠道为核心驱动力的业务模型，内化赋能型投资策略的金融价值，从而实现公司业绩再上台阶。
未来，中英人寿将继续以创新驱动，拓展服务边界，提升金融服务的便利性和服务竞争力，稳步迈进高质量发展新阶段。
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