“五一”小长假临近，4月17日，假期首日火车票开始发售。春运期间创下历史新高之后，铁路出行持续高热，“五一”、端午小长假又将迎来客流高峰。机构数据显示，北京、上海、成都、南京、广州、西安继续“霸榜”成为今年“五一”假期的热门旅游目的地，天水、淄博等城市也有望因网红效应成为“五一”假期“新势力”。
有关分析指出，今年“五一”的铁路出行人数很有可能超过去年同期。同时，旅游市场的变化是常态，热门目的地的兴衰也是市场规律的体现，随着旅游市场的不断发展，个性化、定制化的旅游服务将逐渐成为主流，各大旅游目的地和服务提供商需要不断创新，促进旅游业长期繁荣。\
将迎来客流高峰
今年“五一”放假时间为5月1日－5日，共5天。根据火车票预售规则，4月17日可购买5月1日假期首日车票；4月18日可买5月2日车票；4月19日可买5月3日车票；4月20日可买5月4日车票；4月21日可买5月5日车票。
从北京来看，北京七大火车站火车票起售时间不同。北京西站和北京丰台站8时起售；北京站和北京朝阳站10时起售；北京北站12时起售；北京南站12时30分起售；清河站16时起售。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，广大旅客一定要通过官方渠道购票。
当前，已有不少乘客开始购买节前最后一天（4月30日）的车票。北京商报记者发现，有乘客在社交平台上表示遇到了“开售即候补”的情况。一位购票旅客告诉北京商报记者，她购买从杭州去往长沙的火车票时，刷新后“票就没了”。同时，“12306抢票”“开票即候补别太离谱”等词条今日均登上热搜高位。
值得注意的是，进入2024年以来，铁路出行持续高热。北京商报记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，一季度，全国铁路发送旅客10.14亿人次，日均发送旅客1114.7万人次，同比增长28.5%，其中，春运旅客发送量达4.8亿人次，创历史新高。
对于即将到来的二季度，国铁集团客运部负责人表示，进入二季度，铁路客流保持平稳运行，“五一”、端午小长假将迎来客流高峰，铁路部门将密切关注客流变化情况，动态优化客运产品供给，全力做好站车服务，扩大票价优惠范围和幅度，努力让广大旅客出行体验更美好。
网红效应催生新势力
2023年“五一”小长假期间，全国铁路共发送旅客1.33亿人次，较2019年同期增加2794万人次，其中4月29日发送旅客1966.1万人次，创铁路单日旅客发送量历史新高。
中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力告诉北京商报记者，对比之下，今年“五一”的铁路出行人数很有可能超过去年同期。北京市社会科学院副研究员王鹏也认为，考虑到人们出行意愿提升、旅游市场不断创新以及“五一”自有的长假效应，今年“五一”的铁路出行人数有超过往年的可能性。
去年，在“五一”这一出行高峰期，淄博以烧烤博得众多关注。美团、大众点评数据显示，2023年“五一”假日期间，淄博旅游订单同比增长2000%；同年4月15日，淄博火车站到发旅客83635人次，创该站单日旅客到发量历史新高。
今年，又是否会有城市如淄博一般“异军突起”？朱克力认为，近期，天水麻辣烫、王婆说媒等事件受到广泛关注，因而甘肃天水、河南开封可能成为今年“五一”期间的新热门目的地。“这些事件通过社交媒体和网络平台的广泛传播，提高了当地的知名度，可能吸引更多的游客前往。这种现象反映出‘网红效应’在旅游市场中的影响力，一个有趣或独特的事件能够迅速吸引公众目光，进而转化为旅游新势力。”朱克力表示。
不过，知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪认为，天水麻辣烫、王婆说媒等事件本身具有话题性和吸引力，但要想转化为实际的旅游流量，还需要结合当地的旅游资源、文化底蕴和特色美食等因素进行深度挖掘和包装。王鹏同样表示，一个城市要成为热门旅游目的地，除了知名度外，还需要有足够的旅游资源和服务设施来支撑，也需要有持续的吸引力和丰富的旅游资源。因此，城市应加强自身旅游资源的开发和宣传，以吸引更多游客。
值得注意的是，携程于4月16日发布的《2024“五一”旅游趋势洞察报告》已然显示，天水、徐州、淄博、合肥、南昌、迪庆、景德镇、石家庄、烟台、黄山等城市成为目前“五一”假期酒店预订增速最快的城市。此外，同程旅行于4月12日发布的《2024“五一”假期旅行趋势报告》显示，烟台、延边、迪庆、威海、萍乡、黄山、泰安、洛阳、秦皇岛、丽水入选2024年“五一”假期旅游目的地热度涨幅榜TOP10。
北京、上海等地持续热门
除新热门外，“大热”多年的城市今年“五一”期间或将继续“霸榜”。
途牛数据显示，国内热门目的地中，上海、北京、三亚、成都、南京、广州、西安、济南、厦门、桂林等目的地预订热度排名靠前。携程数据则显示，从整体预订情况看，北京、上海、重庆、杭州、成都、南京、西安、武汉、广州、长沙是“五一”假期十大热门旅游目的地。不同机构的数据中，北京、上海、成都、南京、广州、西安均排名靠前。
与此同时，小众目的地受关注，低线城市旅游消费市场爆发。同程旅行发布的《“五一”假期旅行消费报告》显示，“五一”假期期间的“小众”相关旅游搜索热度环比上涨172%，“冷门”相关旅游搜索热度环比上涨113%，国内三线及以下城市酒店预订量较2019年同期增长超过150%。此外，携程数据显示，“五一”假期县域市场酒店预订订单同比增长68%、景区门票订单同比增长151%，增速高于全国大盘。福建平潭、广西阳朔、浙江安吉、江西婺源、浙江淳安、河北正定、云南景洪、浙江德清、云南香格里拉、甘肃敦煌等是热门的县域旅游目的地。
整体看来，“五一”假期还未到来，但出行热度已然升温。朱克力提示，随着旅游市场的不断发展，个性化、定制化的旅游服务将逐渐成为主流。“五一”假期的旅游市场将更加注重游客的体验感和参与度。因此，各大旅游目的地和服务提供商需要不断创新，提供更加丰富多样的旅游产品和服务，以满足不同游客群体的需求。同时也需要关注旅游市场的可持续发展，保护好自然环境和文化遗产，促进旅游业长期繁荣。
詹军豪同样指出，据观察，存在一些往年的热门目的地在今年逐渐冷门的情况，“事实上，旅游市场的变化是常态，热门目的地的兴衰也是市场规律的体现。对于逐渐冷门的目的地，可以通过加强网络营销、提升旅游服务质量和产品创新等方式来重新吸引游客；而对于热门目的地，也应该警惕过度开发和游客拥挤等问题，确保旅游资源的可持续利用”。
北京商报记者 卢扬 冉黎黎
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