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创近5年新高!南航暑运首月在湘保障旅客66.9万
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2024年7月1日至31日,南航在湘共执行进出港航班4700余班。曹弋远/摄
红网时刻新闻8月2日讯(记者 肖帅 通讯员 莫春桥 杨雄 邓哲 实习生 肖雨晴)8月2日,记者从南方航空获悉,2024年7月1日至31日,南航在湘共执行进出港航班4700余班,保障进出港旅客66.9万人次,旅客量较2023年同期增长2.5%,为近5年新高。
据了解,2024年7月,公、商、学、游不同类别人群的出行需求得以集中释放,出行热度持续攀升。数据显示,暑运首月,南航由长沙飞往重庆、厦门、西安、成都天府、上海浦东、青岛等航线往返平均客座均达90%以上,成为当月热点航线。
同时,针对夏季高温、雷雨、台风天气频发等复杂情况,南航湖南分公司提前优化不正常航班应急处置预案,实施网格“吹哨”预警、优化岗位支援和备份流程、合理规划空勤任务以盘活人力资源等举措,牢牢掌握安全运行工作的主动权,提高生产保障效率。实现7月份南航长沙出港航班正常率同比2023年提升6.12%,持续保持当地行业排名领先的好成绩,确保“平安民航”建设工作落实到位。
为给旅客带来舒适乘机体验,南航推出“木棉抚婴”“无陪儿童”等系列便民举措。曹弋远/摄
此外,在客流量与航班量同处高位走势的情况下,为给旅客带来舒适、便捷的乘机体验,南航湖南分公司坚持清扫服务盲点与提升服务能力并重,推出移动值机柜台、“首乘无忧”“木棉抚婴”“长者无忧行”“无陪儿童”等一系列暖心便民举措。暑运首月,累计为2300余名无陪老年旅客、携带婴幼儿的旅客、无成人陪伴儿童以及出行障碍旅客提供出行帮助。同时,为有效缓解一线生产压力,南航湖南分公司组织50余人次青年党员、团员先后赴长沙黄花机场,化身“红木棉”志愿者,于现场协助引导旅客办理值机,提升旅客出行体验。
未来,南航将继续发挥大运行优势,进一步优化航线网络,积极助力湖南文旅建设,服务地方经济发展,让更多人乐享美好飞行。
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