不久前,在京东、淘宝天猫、抖音电商等平台相继发布战报后,也正式宣告今年各自的618大促落下了帷幕。但在另一边,快手电商却将此次618的战线拉得格外长,会一直持续至6月29日。或是有感于大促氛围不再那么浓厚,6月23日晚间快手电商通过官方账号公开向头部主播辛巴发出直播邀请,希望与其共同“为快手2024年618大促画上完美的句号”,并承诺将提供高达3000万的现金补贴,以及流量、宣传、服务等支持。 但就在一天后,辛巴通过所属辛选集团官方账号进行了“婉拒”,表示自己因身体原因无法参与直播,将由其徒弟、辛选旗下主播蛋蛋代为主持,同时自己也会亲赴现场助力。 随后蛋蛋发布多个预热视频,并喊出了“以父之名,邀请所有辛选用户参战”的口号。 一来一往之间,快手和辛巴再次成为了焦点,也让外界好奇这场由平台和主播共同完成的直播究竟能够创造怎样的成绩。 但需要注意的是,就在短短两个月前,辛巴还曾在直播间大喊快手为“垃圾平台”,后者也一连封禁了辛巴相关的5个账号。直至此次618大促开始的前一天双方才“握手言和”,辛巴公开向快手道歉,快手也迅速下台阶,恢复了相关账号及其直播权限。 事实上,从早前激情承诺“只要快手需要、辛巴永远在”,到怒斥“快手是垃圾平台”,近来来辛巴与快手之间已经上演过多次相爱相杀的戏码。例如此前在2023年3月,辛巴就曾因在直播中公开指责快手涉嫌人气造假而被封禁账号,但在不久后快手便解除了相关处罚。
如今的种种迹象也表明,这次的结果依旧还是一如往昔,不久前似乎还势如水火的快手和辛巴,关系再次进入了“缓和期”。对此有许多业内人士都认为,此次背后的原因或是任谁都无法错过618大促。而更进一步来说,这种反反复复、时远时近的关系,似乎多少也反映了在电商行业竞争日益激烈的背景下,快手电商与辛巴的无奈。 对于快手电商而言,这次主动邀请辛巴“参战”,虽然可以体现不计前嫌的大度气量,但也难免有低头之嫌。究其原因,一方面虽然有相关数据显示,辛巴及其一手打造的辛选家族所贡献的GMV在快手电商大盘中的占比,已经从2019年的近四分之一降至2023年的不足二十分之一。但即使这样,快手电商真的能轻易舍弃这位头部主播吗? 众所周知,近年来“去超头化”已经成为各电商直播平台的共识。但平台追求的“去超头化”并非意味着就不需要头部主播了,毕竟后者不仅有着强大的带货能力,还是最有效的人形广告牌。电商平台真正想要的,其实是通过“去超头化”来将流量的控制权握在自己手里,从而增强话语权。 在这一需求下,快手电商近年来其实一直在试图通过调整算法、机制等技术和运营手段,同时不断加大对于中腰部主播、品牌自播、货架场景的扶持,来降低各头部主播的影响力。然而不同于抖音用“流水的超头,铁打的抖音”来实现“去超头化”,快手在这方面的尝试始终没能取得太好的成果。 无论快手是否愿意接受,当下辛巴以及辛选家族依旧是自己的一块“金字招牌”。据新榜数据显示,2023年蛋蛋和辛巴依旧以全年带货超百亿元的战绩,稳坐快手带货榜的Top1和Top2,累计带货额近300亿元,而这一数字也几乎是带货榜前十中其余八位主播累计的1.5倍。
另一方面,虽然2023年快手电商的GMV已迈过万亿大关,但不可否认的是,与抖音电商相比,其达成这一成就的速度并不算快。此外还有数据显示,2023年MCN机构直播带货业务所选择的平台中,抖音占比高达85.7%,在众多平台里占据了几乎绝对主导的地位。更何况快手还不得不面对用户群体忠诚度你已经大打折扣的事实,有数据显示,2023年电商用户平均使用4.5个平台搜索、较2022年增长42%。 这也就导致快手方面对超头的态度,或许已经由“忌惮”向“渴求”转变。换而言之,在重重压力之下,快手只能暂时解开辛巴的“封印”,毕竟有头部总比没头部好。 事实上,如今对于辛巴而言,或许同样也有着诸多的无奈。不难发现,虽然其至今仍牢牢占据着快手电商一哥的位置,并一手带出了多位千万级粉丝体量的徒弟,进而打造出了辛选家族。但无论是他自己、还是力捧的多位徒弟,至今都未能走出快手。 据了解,曾在抖音拥有400多万粉丝的辛巴,2023年因违规发言而被封禁账号,并且抖音并未如同快手那般给予更多的机会。所以至今辛巴在抖音上,仍是“查无此人”的状态。而快速成长的蛋蛋虽然在快手的粉丝量高达9000万,但小红书中的粉丝量仅不足5万。作为对比,李佳琦捧起来的旺旺,入驻小红书仅半年粉丝量便已达到43万。
如此大的差异表明,即便辛巴曾宣称“这一生除了快手外不会服务任何平台”,但由于如今“抖音不疼、淘宝不爱”,他似乎也只能与快手相爱相杀。 更为重要的是,虽然快手电商至今尚未找到真正能与辛巴及辛选家族抗衡的头部主播,但后者也并非完全没有压力。据悉,在2023年快手主播带货GMV排行榜中,太原老葛已经超过辛巴的大徒弟赵梦澈、升至第4位。截至目前,尽管突然崛起的太原老葛距离辛巴还有一段距离,但或许也加大了辛巴对于快手的“怨气”。 此前曾有传言称,今年4月辛巴怒斥快手的原因之一便是太原老葛。用辛巴的话来说,太原老葛等人屡次碰瓷他蹭热度,并且快手方面还偏袒后者。而太原老葛则回应称,“你不能因为别人喜欢我你就天天干我,我玩互联网到现在提过你一句吗?难道你不提我不会卖货啊”。 对此零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为,“太原老葛的言下之意很明显,那就是你辛巴作为快手电商一哥,怎么还需要蹭我的流量,难道是因为卖货卖不动了吗?”
而且需要注意的是,虽然快手依旧再次给了辛巴机会,但同时也加重了惩罚力度、将账号封禁时间延长至一个月。由此可以想象的是,面对可能一哥地位不再的情况,辛巴或许也不得不反思自己对于快手的态度。简而言之,不到万不得已,他可能不会再轻易向快手“叫板”。
总而言之,既然一时间谁也离不开谁,自然也就不得不各退一步。所以即便辛巴与快手之间的爱恨情仇还在不断上演,但在未来的一段时间里双方反复拉扯的戏码还是会继续上演,或许只有其中一方找到破局之法,这个故事才会彻底停止。
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