云南网讯（记者赵岗）7月13日，记者从昆明市公安局获悉，今年以来，昆明市群众85.8万余人次对昆明公安工作进行了监督评价，反馈问题建议1330余条，推动解决共性问题66个，建立健全机制制度45项，24000余名民警辅警通过监督评价，转变了理念、改进了作风、提高了效率、提升了能力。

民警听取群众监督评议 昆明警方供图

　　据介绍，昆明市公安局将110接处警、户政、出入境、车驾管、交通违法案件、交通事故处理、行政刑事案件执法办案、接报案、涉法涉诉信访、律师权利保障等10余项与群众切身利益关联密切的公安业务，纳入监督评价回访工作开展范围，通过人民群众“面对面”扫码评价的方式，汇聚执法服务的民意数据，全面感知民警在工作态度、工作效率、工作流程、工作能力等方面存在的问题和不足。

民警听取群众监督评议 昆明警方供图

　　通过监督评价回访工作，昆明公安推动形成发现问题整改问题的链条闭环，执法质量明显好转，全市涉警投诉量同比下降13.5%，全市政法单位信访投诉占比下降到18%，全市刑事、治安警情同比分别下降27.51%、18.81%，刑事立案同比下降23.4%。

民警听取群众监督评议 昆明警方供图

　　昆明市公安局相关负责人说，将充分发挥监督评价回访工作“晴雨表、反光镜”作用，真心诚意为群众解决急难愁盼问题，让“聚民心、解民忧”成为常态、“接地气、办实事”成为自觉，通过评价回访工作转作风、办实事、树形象。

责任编辑:崔庆波 

                                        
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