【大河财立方 记者 陈诗昂 通讯员 刘羽张】端午节三天假期,郑州机场累计服务超21万名旅客顺畅出行,推出的暖心服务和传统节日活动,为旅客带来更加温馨便捷的出行体验。节日期间,郑州机场团队旅客及家庭出行较多,客流高峰出现在6月10日,有近7.5万名旅客在郑州机场抵离。

为了给旅客提供更优质的服务体验,郑州机场推出多项暖心服务,在值机柜台、问询台设立便民服务箱,为出行旅客提供日常便民物品;积极引导旅客使用自助退取行李小程序进行提取行李;关注特殊旅客保障,通过提供摆渡车送机、特殊旅客休息室等服务,提高旅客出行效率和舒适度;结合急转旅客中转衔接时间采取提前打印登机牌、专人专车引导、桥对桥服务保障等举措,全力保障急转旅客顺利出行。

节日期间,郑州机场还在T2航站楼4层出发大厅开展“诗韵端午 ‘粽’享旅途”特色服务活动,让旅客在出行中感受到传统节日的文化内涵。

见习编辑:李文玉 | 审校:段伟朵 | 审核:李震 | 监审:万军伟

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