Z世代购车人不愿为车企年轻化买单

头图来源 | 网络

作者 | 孙雅楠

编辑 | 苏鹏

2024年12月,黄子韬在直播里表示要送出十辆车,短短一晚,粉丝突破三千万。无数网友表示,“今后就是你的死忠粉了”。

即使黄子韬之后澄清仅赠送使用权,也丝毫没有浇灭网友的热情,现在点进评论区,也依然有无数网友还在配图留言“小米SU7不挑配置不挑颜色”“只为代步不挑车型”。

当你点进这些留言网友的首页,会发现基本是Z世代(1995年-2009年出生的人)人群。尽管早已过万的评论区让中奖概率更加渺茫,但也没让他们放弃得车的机会。除了试试的心态,也暴露出Z世代人群对车的需求越来越高。

“Z世代”是指在1995年至2009年出生的人,他们又被称为网络世代、互联网世代,统指受到互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。根据高盛公司估计,中国Z世代在2023年约有2.51亿人口。这是巨大的市场,也是新兴且蓬勃发展的消费群体。

事实上,汽车企业也很早就观察到了Z世代这片蓝海,纷纷向年轻化转型。外观上,不仅设计风格偏年轻化,配色也更多更新颖,再到内卷大战带来的堆配置、降价格,各大车企都铆足劲发力,势必要把年轻人收入自己囊中。

从2019年江淮的“年轻人的第一台SUV”开始,专门打出“年轻人的第一辆xx”的车也越来越多,小米SU 7是“年轻人第一台智能汽车”,小鹏 MONA M03是“年轻人第一辆超好看超有趣的车”,奇瑞iCAR 03T是“年轻人第一辆纯电方盒子”,林肯Z是“年轻人第一台豪华轿车”,沃尔沃2025款S60是“年轻人第一台超安全豪华轿车”......网友戏称,就像明星title一样,只要加的限定词够多,每款新车都能成为“第一且唯一”。

那么,Z世代到底是怎么买车的?他们的第一辆车最终选了什么?这些车企“转型”,转对了吗?

在感性于理性之间碰撞

“现在车最重要的,就是好看。如果不好看,年轻人根本不会考虑。”在去年12月的奇瑞iCAR V23上市发布会上,智米科技创始人CEO、 iCAR汽车首席产品官苏峻如是说。

事实也确实如此。未来汽车Daily采访的Z世代消费者中,一辆车的颜值高低,是他们选择与否的关键衡量标准。

愿意为年轻人造车的车企深谙此道。越来越多的车企也都在用设计去努力贴近这群潜在购车用户。不仅设计风格偏年轻化,配色也更多元化,比如吉利的冰淇淋配色;一汽奔腾和小马宝莉联名;零跑的“猫和老鼠”联名...

Z世代购车人不愿为车企年轻化买单

来源:一汽奔腾官方

不同于80年代消费者,这群Z世代购车人群更希望用产品来彰显自身个性。“如果有海贼王的联名车我会考虑,虽然这不会成为决定性因素。”身为海贼迷的张岑告诉未来汽车Daily。

一千个读者眼里有一千个哈姆雷特。具体到每一个人,消费者的审美并不相同,为了尽可能拿到更多的市场选票,有的车企也在细节上动用一些小心思。

Moe在试驾智己L6的时候,看到车的尾部灯带可以自定义,“我竟然会被那个东西给吸引了”。她认为可以自行定义的车灯非常有“仪式感”,能够提供情绪价值,这对她来说这是一个加分项。

外观设计在消费者购车环节当中起到感性诉求,但这并不是全部。

在选车初期,吴西的爱人一度将哪吒品牌纳入备选,但最终吴西还是选择了领克07。吴西对哪吒未来的发展比较担忧,“领克虽然也是一个年轻品牌,但是背靠吉利,似乎更有保障。”

其他受访者也对未来汽车Daily表示过此种担忧,尽管一些产品在外观设计层面做得不错,但理性更趋向于让他们去选择“造车大厂”。毕竟在用车环节,他们还要面对售后等一系列现实问题,这都考验着一家车企的未来发展的健康程度。

也有受访者告诉未来汽车Daily,无论是造型设计、智能化还是续航,相比于传统品牌,造车新势力的纸面数据要更胜传统车企一筹,但在品牌对比阶段,这些消费者却打了退堂鼓。

这背后,是车市淘汰赛越演越烈,暴雷车企层出不穷。甚至有消费者直言,查看公司财报也是购车环节中的必备功课。

“如果近几年的财报表现不是那么亮眼,就算再喜欢这家产品也不会购入。”有受访者告诉未来汽车Daily。

试驾是决定购车决策的最后一环,经过价格、设计、品牌的层层筛选,最终则是产品之间的最终考核。

吴西因为备孕而选择买车,最终把范围定在两辆SUV和两辆轿车上,其中比亚迪海豹07因为实车颜值又被淘汰。

剩下的三款车里,当他在试驾深蓝07时就明显感觉底盘不好,“连我这种小白都能开出来”,而零跑C10又太大而且开起来很晃,最终领克07直接胜出。

Z世代购车人不愿为车企年轻化买单

吴西夫妇提车,来源:受访者供图

用电焦虑仍然存在,智能化仅是锦上添花

对于新能源车的态度,年轻消费者们似乎并没有想象中那么包容。

即便是在深圳,这种基本可以实现“一公里超充出行圈”的超充之城,续航焦虑依然会左右消费者的选择权。生活在深圳的小赖就表示不会考虑纯电车,因为他需要在户外使用。

生活在广州的Moe也明确表示不会考虑纯电车,“还是会考虑到它的实用性或者场景,因为有时候要去远一点的地方,或者回老家开长途,不喜欢突然停下来去充电的感觉。”

除了里程焦虑,电池的安全性和新能源市场的稳定性也是让一些人犹豫的原因。

帕萨特车主程雷就因此选择了油车,他觉得新能源汽车目前更新换代太快,整体市场还不够成熟。他以极氪一年出了三款车型为例,如果车刚到手就变老款,心理上不会太接受。但即使之后新能源市场稳定,他也只会考虑混动车型,因为仍然会焦虑于纯电的安全性和用电方便。

除此之外,不选择新能源的还有一部分是油车发烧友。

路东东在选车阶段就坚定只买油车,因为喜欢内燃机。不过,他也表示过如果解决用电问题,会购买一辆电车,甚至已经选中了极氪009,但同时他也强调,电车只会作为增购的考虑。

Z世代购车人不愿为车企年轻化买单

路东东的奥迪,来源:受访者供图

从技术原理来看,纯电动车可以实现更多的功耗,进而为整车智能化做嫁衣,这是燃油车难以企及的产品力。一众车企也均将智能化作为市场竞争核心,但未来汽车Daily在采访中发现,智能化甚至没有被Z世代列入必要考虑项。

或许对他们而言,智能化只是一项“锦上添花”的辅助。

许多车主表示,开车除了通勤需求,也为了驾驶乐趣。

在高速上行驶时,智能化确实很方便,有效减轻驾驶烦恼。但是对于日常通勤,智能化应用似乎还处于起步阶段。Moe表示如果在老城区行驶,目前只有华为和小鹏比较好,但面对复杂路况,Moe还是无法信任智驾,宁愿选择自己开。而且Moe表示,虽然国家支持智能化,但是政策和保险上界限还很模糊,如果使用智驾时出了事故,责任怎么划分还是个大问题。

目前Moe只需要比较基础的智能化功能,比如高速sc。其他车主也表示,目前在驾驶环节,“座舱有carplay、智驾能达到L2就已经够用了。”

此外,为了方便车主而生的智能化可能还会起反作用。

一次,路东东驾驶朋友的领克开了几十公里,但突然遇见屏幕黑屏的情况。“车上没有实体按键,所以空调都开不了,当时又是在冬天,车里变得特别冷。”

“高度的智能化就意味着你要把实体按键取消,集成到中控屏,一旦出现问题,好多东西其实都实现不了控制”。路东东吐槽道。

并且,现阶段比较受推崇的智能化功能也还没有完全得到信任,比如自动泊车功能。小赖曾试驾过自动泊车功能。当时眼看着就要撞上隔壁车,但是车还在动,迫于压力,小赖主动停止了这次自动泊车,“可能它真的能停进去,但是我不放心”。

Z世代购车人不愿为车企年轻化买单

小赖的比亚迪,来源:受访者供图

不过,智能化也还在初步发展阶段,进入大众生活还需要时间去进化。

价格战的主要影响并不在价格

Z世代能成为车企主攻的消费群体,除了是新兴的消费力量,也和背后“钱袋子”支持有关。

在受访人群中,Z世代买车的预算大多在15-20w,其中大多数都或多或少接受过家庭的帮助。路东东的预算因为父母从20w提升到了30w,才最终买下了从小就喜欢的奥迪,并且型号是心仪的A4L。

关于车企在互相内卷这件事,很多车主表示喜闻乐见,“价格被打下来了,好事”。对于买完就降价这件事,所有车主也都表示买完不会再看价格,早买早享受。

也因为价格战的缘故,车主们对于到手即降价的事实做好了心理预期,“我知道买完一定会降,我也知道明年一定比今年便宜,但是我接受”。吴西在去年五月就选好了车,但是等到十月才付款,就是在等降价,他知道年末买还会再便宜,但是在他的接受范围。

或许是购车资金储备丰富,也或许是对价格战情况进行过了解,现阶段大多年轻消费者被价格战影响的地方并不在价格,而在于质量。

对于价格战是否会影响到车身质量,车主们看法分歧很大。

程雷购买的是帕萨特380 2024款,但实际上,他购买的时候已经出了最新的2025款,但经过对比后他发现,新款的用料还不如老款,于是他还是买了老款。飞凡F7车主小飞也赞同这一点,他说“比亚迪现在连副驾的碰撞测试都不做了”。其他车主也抱有同样的说辞:羊毛出在羊身上,省下来的钱一定会在用料上体现。

不过另一批车主则持乐观态度,有人以被倒逼降价的比亚迪供应商为例,他认为价格低了只是企业们赚得少了,但用料没变,现在走的是“薄利多销”的路子。

价格战对质量到底有没有影响,见仁见智,但是想证明车的安全性其实很简单。吴西认为,车企完全可以公布用料,做场直播他也欢迎。

另外,车企也可以多宣传安全测试结果,比如长城汽车做客央视时就宣传了自己的安全实验室,无形中给魏牌蓝山做了推广。

所以,车企转型转对了吗?

转对了,但还称不上成功。

车企们为了年轻人的“付出”,都被Z世代看在眼里。他们吃下了价格和外型的改变,路东东说“其实现在的车都挺好看的”,小飞也说价格战让车更便宜,飞凡F7刚上市需要二十七八万,他买的时候只需要十五万。

Z世代购车人不愿为车企年轻化买单

小飞的车,来源:受访者供图

至于堆配置,虽然看起来每款新车配置都越来越高,但是不一定都实用。罗冰是一名00后汽车爱好者,也是汽车行业的技术人员,目前还在挑车阶段,他也持这种看法,他认为现在的性能已经超过了够用的范围。

他以小米SU 7举例,小米SU 7宣传年轻人开着这辆车可以去跑赛道,但是“有多少年轻人真的会开着它下赛道,而且真正跑赛道的也不会开SU 7 的”。在他看来这样的宣传只是为了“创造卖点”。

除了车企自我营造的卖点,一些“堆”出的配置只能说是鸡肋,毕竟用户能真正用到才叫“堆”,但现在车企似乎陷入了“为堆而堆”的怪圈,忽略了实用性和使用感。吴西在试驾的时候感受过领克的二排平板屏幕,使用感很差,“说真的,就是为了有而有”。

小米SU 7车主小卢也表示过,真正把智能化做得好的企业很少,如果转型不能只重视营销设计,要在保证基础的情况下再加智能化,最后再去营销。他从23年8月开始挑车,直到24年11月才提小米SU7。

期间他也看过不少车,但是这些车“给不了那种特别实在的感觉,没有给到这个价位的东西,大部分的钱都在营销里面,在店员话术里面”。另外,出新款车在现在甚至不一定代表实质性进步。在听说mini clubman出了final edition时,小卢特意到门店看过,但是销售介绍称和原版没有任何区别,只是这一版可以多加印花。

Z世代购车人不愿为车企年轻化买单

小卢和他的小米 SU7,来源:受访者供图

Moe也表示过新势力很会玩互联网营销,非常会做“用户看得见的东西”,但其实很多都是表面上的东西。她用小鹏举例,看起来是卖爆了,但是“并没有那么去注重所谓的底盘和架控,就把空间做大了,表面上的东西帅,好看,给的配置又全是标配,价格又是只有十几万”,却忽略了用户驾驶体验。Moe对于驾驶感很看重,她极力推荐买车时多试驾,她个人甚至专门租了一周领克进行试驾。

总的来说,车企目前的转型能吸引大多年轻人的注意,但是还不够。只注重营销对这些和互联网一起长大的Z世代来说没有用,他们对于车企营销展现出了非常冷静的态度。

如果之后车企的“年轻化”转型还只能停留在价格和外观上,智能化还不能真正融入生活,并且继续忽略造车最基本的驾驶感、原材料、机械性能,那么车企很难长久立身,也不可能留住越来越理性的Z世代。

21世纪经济报道曾用“精明且精致”来评价Z世代消费习惯,近年来,“反向消费”“追求极致性价比”的标签也贴在Z世代身上。Z世代购物,看起来是“既要又要还要”,其实隐含了年轻人对幸福生活的向往——在有限的选择中,尽力让自己向上。

毕业半年的张岑说,刚工作就想买车,买车好像才成为真正的大人,有自己的车是独立的象征。车主们表示没有意外都会使用5-8年后再换车,也可能因为家庭的组建而考虑换车。

对于努力生活的Z世代来说,精打细算是为了更好的生活,每一辆车都不是车企们营销的“大玩具”,而是“家”的一部分。

买车这件事,往往伴随Z世代经历身份的转变。认真挑选,是他们负责的人生态度。一辆美观、安全、驾驶感好、预算内的车,才是Z世代真正青睐的车。

(注:应受访者要求,小卢、小赖、小飞、Moe为受访者提供的化名,其余均为随机生成的化名。)

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