四个团伙涉嫌利用帮“客户”高价代购车票的机会，盗用其个人信息违规注册91个12306账号，违规代购火车票1.02万张，涉案金额2850余万元……

1月13日上午，广州铁路公安处在2025年春运安保新闻通报会上，公开了这起特大网络倒票案的侦办情况。

线索：

12306账号注册异常

牵出“倒票”团伙

据广州铁路公安处刑事侦查支队副支队长林思益在通报会上介绍，这起案件最初的线索来自2024年初，当时有群众反映自己在注册12306账号时，“显示个人信息已被注册占用”，无法成功注册。

关注到这一情况后，民警结合日常的票务信息研判和购票系统巡控，发现有部分人员的12306系统账号频繁更换绑定人员信息、大量购票、频繁退票，购买车票轨迹涉及全国多地，购票情况极为反常。“在重大节假日、客流密集的时间段，这种情况更为突出。”林思益说。

2025年1月13日，广州铁路公安处刑事侦查支队副支队长林思益介绍案情。摄影：杨峰

结合大量分析研判和走访调查工作，民警相继确定了上述被盗用账号的归属，4个盗用他人身份信息注册12306账号的倒票犯罪团伙逐渐浮出水面。

林思益表示，目前12306系统仅支持每个账号绑定15个购票人，犯罪团伙的“客户”购票需求量较大，账号数量不能满足购票需求，迫使倒票人员需不断地收集、盗用他人身份信息注册大量的12306账号，用以绑定“客户”信息购买车票。当团伙成员在首次代购车票的过程中也会询问了解“客户”是否注册过12306账号，并搜集身份信息以供后续盗用。

随着调查的深入，警方发现被盗用的账号在持续增多，且不断出票，严重影响到了12306正常的购票秩序。鉴于案件涉及人员多、涉案资金大、波及地域广，广州铁路公安局高度重视，抽调52名精干警力组成专案组，经过3个月的缜密侦查，成功获取大量确凿证据并锁定涉案团伙成员藏匿位置。

案情：

违规代购火车票1.02万张

涉案金额2850余万元

为避免对暑运及中秋、国庆小长假，乃至2025年春运造成影响，警方果断决定收网。2024年7月，按照公安部“夏季行动”统一部署，在公安部铁路公安局的统一指挥下，专案组先后在广东、广西、四川、江西、湖南等地发起集群收网行动，陆某、陈某、唐某等多名犯罪团伙主要成员相继到案，4处窝点被捣毁，扣押手机、电脑、银行卡、电话卡、账本等涉案物品一大批。随后在专案组的持续抓捕中，涉案的4个团伙100余名嫌疑人陆续落网。

通过蹲守侦查员在深圳某小区将倒票团伙主犯陆某抓获。广铁公安供图

经审查，4个倒票团伙作案手法类似，2023年2月以来，分别在互联网论坛、小红书、贴吧、问答及微信朋友圈大肆招揽购票“客户”，利用帮“客户”高价代购车票的机会，盗用其个人信息违规注册91个12306账号，后通过建立微信群组织操纵本团伙成员分工协作完成分配客户、代购车票、统计账目、瓜分获利等环节，累计为他人违规代购火车票1.02万张，涉案金额2850余万元。

网络倒票犯罪团伙用于犯罪的相关银行卡、手机SIM卡、手机。广铁公安供图

林思益表示，倒票团伙在违规代购火车票时，每张票通常加收100元至一倍票面价格，严重侵害旅客群众购票权益，扰乱铁路售票秩序。近日，陆某、陈某、唐某等19名主要犯罪嫌疑人已被依法移送审查起诉。

警方提示：

倒卖火车票违法

不要轻信网上“黄牛”

广州铁路公安警示，加价倒卖火车票属于违法行为，公安机关将坚决依法予以严厉打击，广大旅客要通过正规渠道购买火车票，保管好个人12306账号，不要轻信网上“黄牛”，以免泄露个人信息。

如果旅客在注册12306用户时，系统提示“证件号码已被注册”，如非本人注册，可按APP提示在线办理，也可以持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站窗口注销该账号，注销后可继续注册。

旅客如在网上购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票，12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作；如在车站窗口、代售点、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验。铁路公安机关鼓励旅客到就近车站派出所，举报身份信息被冒用购票的情况，公安机关将作为重要线索依法处置。

封面新闻记者 杨峰 广州报道