经观消费

近日，品牌遭遇了自创立以来的一次重大挑战。抖音安全中心发布公告称，对张兰和汪小菲相关的多个账号予以无限期封禁。此举对麻六记的线上销售渠道和品牌形象造成了深远影响。

抖音方面指出，张兰和的账号因利用徐熙媛（大S）逝世事件恶意炒作营销、发布不实视频以获取商业利益，且屡次发布不实、侵权内容，在经处罚后仍未改正，故最终决定对其予以无限期封禁。具体来说，2月5日晚，抖音账号“我是夏小健”发布了有关大S逝世的虚假视频，引发了广泛关注。虽然平台迅速介入核实，并对该账号进行了暂时禁言，但张兰和汪小菲的相关账号仍在未经核实的情况下继续发布类似内容，获取商业利益，故抖音方面做出了无限期封禁的决定。

被封禁的账号包括“张兰·俏生活”“张兰之箖玥甄选”和“汪小菲”。数据显示，这些账号在封禁前拥有大量粉丝，其中“张兰·俏生活”的粉丝数达到了823.5万，“汪小菲”的粉丝数为387.3万。这些账号不仅是张兰和汪小菲个人分享生活的平台，也是麻六记品牌宣传和产品销售的重要渠道。

麻六记品牌创立于2020年，以川菜为主打，创始人汪小菲凭借丰富的餐饮经验，迅速将麻六记打造成了业内新星。其特色菜品以重庆火锅为主，口味麻辣浓郁，搭配独特的食材和严控的品质，赢得了良好的口碑。在经营模式上，麻六记采用了“线下餐厅+线上预制菜”的模式，特别是在直播带货领域取得了显著成绩。

然而，抖音账号的封禁，直接切断了麻六记在抖音平台的主要销售渠道。据此前数据显示，麻六记的线上销售额已经超过线下，占比约60%，而抖音平台更是其线上销售的重要一环。特别是在2022年11月的“床垫事件”期间，张兰通过抖音直播带货，为麻六记带来了显著的线上销售增长，酸辣粉等产品的销售额突破6000万元。此次封禁无疑将对麻六记的短期业绩造成巨大压力。

除了销售渠道的崩塌，抖音封禁事件还对麻六记的品牌形象造成了负面影响。利用逝者恶意炒作的行为违背了公序良俗，引发了公众反感，导致麻六记的品牌形象受损，消费者对品牌的信任度降低。原本因张兰和汪小菲的话题性而关注麻六记的潜在消费者，或因这次事件对品牌产生抵触情绪，影响品牌在市场中的美誉度和口碑。

长期来看，在监管趋严和公众道德意识增强的背景下，品牌若无法摆脱对明星八卦的依赖，将难以维系长期发展。

麻六记此次遭遇的挑战，无疑是对其商业模式和品牌策略的一次严峻考验。

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