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胖东来奖励投诉擀面皮顾客10万元上热搜
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近日,一则令人瞩目的新闻迅速攀升至热搜榜首:胖东来公司因顾客投诉其擀面皮加工环境问题,慷慨地向该顾客发放了高达十万元的现金奖励。此消息一出,立刻引发了公众的热烈讨论。
胖东来商贸集团在6月27日的凌晨通过官方渠道公布了一份详尽的调查报告,题为《新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》。报告中明确表示,胖东来决定对这位揭露重大食品安全隐患的顾客给予十万元的现金奖励,以示感谢和鼓励。此外,对于在6月9日至6月19日期间购买香辣面和擀面皮的顾客,胖东来不仅提供全额退款,还额外补偿每位顾客一千元,共计8833份食品,涉及赔偿金额达到883.3万元。
对于新乡胖东来店的涉事员工,公司采取了严厉的措施,包括辞退、免职以及取消年终福利等。同时,胖东来要求新乡胖东来擀面皮商户立即停业整顿,并解除合同、终止合作,要求其限期撤柜。
网友们对胖东来的做法纷纷表示赞赏。有人戏称:“来举报吧,倒闭了正好不干了!”而推广部的同事则幽默地回应:“老于,少来点免费的广告吧,这都月底了,咱这个季度还有一千万的广告推广费没花出去呢!”胖东来的大气和良心之举,让一份擀面皮的事件变成了一次价值八百多万的免费广告,显示了企业的责任感和对顾客的尊重。
宁夏的网友表达了对胖东来的羡慕之情,希望宁夏也能拥有这样有良心的企业。胖东来不推诿、不扯皮,始终将顾客利益放在首位,展现了一个企业家应有的担当。管理严格、奖罚分明、公开透明,胖东来的做法赢得了公众的广泛认可。
胖东来的迅速反应和慷慨赔偿,不仅体现了企业的速度和效率,更赢得了消费者的信任和信赖。有网友表示遗憾,希望胖东来能扩展到更多地区,让更多人享受到胖东来的优质服务。
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