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点滴小事诠释警民情深——津市公安的暖心瞬间
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红网时刻新闻 通讯员 苏贤蓉 曾科 津市报道
户籍窗口的温情之光
2024年7月4日,津市市公安局汪家桥派出所收到了辖区居民易女士送来一面“身披铠甲有温度,内心善良有原则”的锦旗,一封真挚的感谢信,一束鲜花,表达对户籍辅警辛木英同志热情接待与情绪疏导的感谢。
汪家桥派出所户籍窗口近期有位群众多次要求给小朋友更改姓氏,在咨询业务时该女士情绪异常激动,几乎崩溃,然而因政策规定,她当前并不符合办理条件,面对这样的情况,汪家桥派出所户籍辅警辛木英同志始终保持耐心,一次次地接待她,一次次地认真倾听她的诉求。每当易女士情绪激动时,辛木英同志都会耐心安抚她的情绪,不仅详细地为其讲解办理的相关流程和规定,更是用自己的亲身经历来开导她,舒缓她的情绪,尽管最终未能成功办理业务,但易女士对汪家桥派出所的服务态度给出了高度的评价。
她感慨地说:“您平时工作中的一个小小的善举,却给予了我对未来好好生活的勇气。”这不仅仅是对辛木英同志的肯定,更是对汪家桥派出所全体民辅警工作的认可和鼓励。
迷途夜晚的守护之光
2024年7月4日23时30分许,津市市公安局金鱼岭派出所接到群众报警称,在孟姜女大道与襄窑路交叉路口处,有一名女子独自在路边徘徊,疑似迷路。金鱼岭派出所民警迅速赶到现场,他们发现这名中年妇女脸上写满了迷茫和不安,便立即上前询问其基本情况,得知该女子是一名外来务工人员,晚上23时左右离开工厂想要购买一些生活物品,由于对工厂周边环境不熟悉以及夜晚视线条件较差,且忘记携带手机,找不到返回工厂的路了,只能在路边徘徊。
更令人担忧的是,该女子精神状况不佳,记不清自己和亲属的电话号码,导致民警无法联系到其亲属,在周围的人群中也没有人能确认她的身份和姓名,金鱼岭派出所新警曾科耐心安抚女子情绪,经多方询问,最终找到了该女子的务工场所,于凌晨将该女子送回了她所在的工厂宿舍。
看到熟悉的环境,该女子脸上的不安逐渐消失,“谢谢警察同志,谢谢你们!”她对金鱼岭派出所的民警们表示了衷心的感谢,感激他们在这个夜晚给予她的温暖和帮助。
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