红网时刻新闻7月29日讯（通讯员 杨天午）7月28日晚8点，受涓水水位上涨影响，湘潭市湘潭县易俗河镇郭家桥新塘村四新堤发生决口险情，人保财险总、省、市、县四级公司党委高度重视，迅速响应，在获悉灾情的第一时间，连夜组织辖区机构理赔中心、县支公司工作人员赶赴受灾现场，部署开展抗险救灾及理赔服务工作。安排人员24小时轮班值守并设立应急救援点，在政府部门的统一部署下，全力配合开展抗险救灾各项工作。

灾情就是命令。灾情发生后，人保财险公司迅速启动大灾应急处置预案，一是统筹协调辖内人员、车辆、物资等资源，各应急小组24小时待命。二是开辟理赔绿色通道，保障95518客户服务专线24小时畅通，并临时增设6条紧急报案电话，引导客户通过微信公众号、云智保APP自主报案全力守护人民群众生命财产安全。三是组织应急支援队赶赴灾区，协助开展救援、群众安置、排查承保理赔情况。并迅速统筹一批应急物资运往一线，助力保障群众、救灾人员需求。四是依托“人保智慧”气象灾害风险预警平台，实时关注各区域气象情况，做好灾情预警和防灾防损。五是启动预付机制，抽调充足资金保障大灾理赔，对已确定损失部分及时安排预付相关工作。

目前，人保财险公司应急支援队、现场报案点已经在一线集结待命。下阶段，人保财险公司将在各级政府部门的领导下，坚持“应赔尽赔，能赔快赔，合理预赔”的大灾理赔指导方针，全力保障受灾群众保险权益，助力受灾地区加快恢复生产。


                                        
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