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西安女子吐槽银行8个窗口6个不开
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2月20日，西安一位女子在网上发布视频，说自己18号那天8点去了去当地一家银行去办理业务，结果等了3个多小时还没有叫到号，她就找工作人员理论：8个窗口只开了2个，有6个为什么不开？一上午3个多小时只叫了6个号，一上午能办理10个号码？还能给我们办理业务吗？为什么不多开几个窗口呢？工作人员回复：“没有人！我们一直只是开着两个窗口，对公也是两个，领导不给我们人，能上岗的全部工作了！”
银行其实属于服务行业，虽然它也是金融行业，但是它是服务我们所有老百姓、企业和政府等部门的，应该说是服务态度要好、服务质量要高才对。但是现实中很多人对于银行的印象都不好，你去银行办理下业务就知道了，总觉得自己高高在上，对于客户爱搭不理的，排队要等到老半天，办理业务太麻烦了。
2月20日，有网友在网上发布视频，说自己2月18日那天去西安当地一家银行办理业务。
因为她事情比较重要，所以她8点钟就早早的去银行门口等待了，没想到前面还有很多人都早来排队了，看来都是想早点办理业务。
到了银行正常营业时间，大门打开了，她们依次都排队取了号，这位女士发现了一个现象，银行大厅里非常空旷，一共有8个营业窗口，但是只是开了2个，其中有6个不开。
她不明白，为什么工作日里，居然只开了1/4的窗口呢？是平时业务不多？还是这些工作人员的业务太熟练了？一会儿功夫就能把所有人的业务都能办理完了？
等了3个多小时以后她发现自己想错了，错的太离谱了，这些工作人员的效率太低了，直到11点15分，她来了已经3个多小时了，一共只叫了6个号，她有些等不及了，直接去问工作人员。
“你这一天是不是只开一个窗口？开两个，一个对公一个对外，对不对？个人能一上午办十个号不？”女子非常生气，自己等了这么长时间了，耽误了太多事情了，为什么明明多开两个窗口的事情，银行怎么就不方便老百姓呢？
银行工作人员就说了：“我们一直就是两个窗口，对公也是窗口，我也想多开几个，8个都开最好，但是领导不给人，我把窗口都打开了，没人坐里面干活也不行，现在就是没有人，能办理业务的人全部都上岗了！”工作人员也觉得自己非常委屈，我们没有人，只有那么多人，全部上岗了还都不满意，太难受了！
女子把这个视频在网上曝光了，引起了网友们的评论，其实可以看到，很多地方的银行都有这样的现象，开着长长的一排窗口，很多都不开，但是排队办理业务的人也不少，想办只能等着。
有时候办理一个很小的业务都要在银行里等待2-3个小时，而且银行营业时间还很短暂，上午8点半上班，下午3点半左右就关门了，一天给老百姓的时间真不多。
银行里柜台里有几个人，其实大厅也有人，除了大堂经理，还有就是办理理财的，如果你是办理这个业务，她会第一时间给你办理，不会让你多花一分钟。
还有人觉得为什么银行少开窗口呢？就是为了营造一种假象：“银行里业务繁忙，大家都在排队！”
你只开一两个窗口，又没有工作效率，大家只能排队等着，太让人气愤了。为什么现在很多年轻人都不喜欢这些实体银行了，反而从网上的很多APP进行交易呢？太不方便了。
也只有老年人，对于手机操作不熟悉的人，还是比较依赖银行，如果在这样下去，很多银行不改变服务太多，早晚就会被淘汰了。
对于这件事，网友们是怎么评价的呢？
有网友就说了：“完全赞成这位女士的吐槽，银行服务越来越差，窗口越开越少，等待时间越来越长，全国很普遍，希望能管一管！”
还有网友也遇到了和女士同样的遭遇，一样的银行，一样的态度，只是说会改进。
也有银行工作人员给出了自己的难处，总之一句话，人不少，但是能柜台工作的人却是不多，大家都各司其职，没有办法。
不管怎么说，现在银行办理业务确实挺难的，等待时间太长了，效率不高，服务态度也不好，以后看会不会改进呢？#西安女子吐槽银行8个窗口6个不开#
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