【CNMO科技】作为全球最致命的科技企业,苹果一直都是不少国家和地区的反垄断重点“关照对象”。其曾经不止一次因为反垄断被调查。但是近期其却遭到了自己所在国美国的“当头一棒”。
近日,美国司法部与来自15个州和哥伦比亚特区的总检察长一起,对苹果公司提起诉讼,指控其违反了《谢尔曼反托拉斯法》第2条,该联邦法律主要是为了限制垄断公司的权力。
根据诉讼,苹果让开发人员难以扩展iPhone的功能,使离开iPhone变得困难,并因此使整个智能手机市场变得更糟,其中包括众多指控。
美国司法部长梅里克·加兰(Merrick Garland)在视频简报会上解释说,苹果在美国智能手机市场占有65%的份额。加兰断言,“苹果在智能手机市场保持了垄断地位,不仅仅是在竞争中保持领先地位,而是违反了联邦反垄断法。苹果在不久后也进行了回应。其指出,苹果只占全球智能手机市场20%的份额,而且它在全球范围内竞争,而不仅仅是在美国。
不过这一消息还是给苹果带来了不小影响。美国当地时间3月21日,其股价遭遇重创,低开低走,最终收跌4.09%,报收于171.37美元,创下自2023年8月4日以来的最大单日跌幅。单日市值缩水超过1100亿美元(约合8000亿元人民币)。为何屡遭反垄断调查的苹果,此次影响会如此之大?
据报道,此次针对苹果的诉讼分为三个主要指控。最首先的第一点,就是苹果拒绝向开发者提供关键访问权限。
原告称,苹果正在“有选择地对开发人员施加合同限制,并扣留关键接入点”。虽然其他智能手机允许开发人员访问点击支付等硬件功能,但苹果将此硬件锁定在自己的Apple Pay平台上。在其他手机上,您可以点击使用PayPal等其他支付手段而不是Google钱包付款。但是在iPhone 上,每笔交易都通过Apple Pay,苹果也会从中抽成。
此外,限制对手机硬件的访问意味着智能手表等配件无法互操作。您不能将最新的Galaxy Watch与最新的iPhone一起使用。根据美国政府的说法,除了iPhone之外,您也不能将Apple Watch与任何东西一起使用,这意味着Apple Watch买家不得不购买iPhone才能体验到Apple Watch完整的功能。
第二项则是指控苹果让用户离开苹果产品变得更加困难。起诉书中写道,苹果破坏了App、产品和服务,否则这些App、产品和服务会降低用户对iPhone的依赖,促进互操作性,并降低消费者和开发者的成本。当然,这在iMessage上体现更加明显。
苹果不仅将用户锁定在自己的消息传递平台上,还积极努力使竞争对手的消息传递平台变得更糟。加兰还举了一个例子,如果用户将视频从iPhone发送到安卓手机上,安卓用户将看到一个清晰度堪忧的充满颗粒状的像素化视频。这给iPhone用户留下了安卓手机低于标准的印象,而实际上,降低视频质量的是苹果自己,而不是安卓设备。
在此次诉讼的提出者看来,苹果应该通过让自己的产品变得更好来留住用户,而不是让竞争对手的产品变得更糟。苹果应该通过制造最好的手机来吸引买家,而不是给用户更换设备提升更换成本甚至制造障碍。
针对苹果的第三条指控,则是苹果利用其权力收取更多钱。指控称,苹果行使垄断权力,从消费者、开发者、内容创作者、艺术家、出版商、小企业和商人等那里榨取更多钱。政府没有为这一论点提供具体的例子,但据推测,苹果的App Store政策,以及Apple Pay的锁定,将在诉讼过程中受到严格审查。
加兰特别提到了一个臭名昭著的事件,其中Vox Media的LiQuan Hunt向苹果CEO库克抱怨,他不能给他妈妈发短信,库克相当冷静地向亨特建议,其应该“给妈买一部iPhone”,这让人想起了玛丽·安托瓦内特。
美国司法部反垄断主管乔纳森·坎特(Jonathan Kanter)举了一个2010年的例子,其中一位苹果高管给史蒂夫·乔布斯发了一封电子邮件,内容是关于Kindle的一则广告,该广告显示,Kindle可以在iPhone和Android上运行。这位高管则担心,从iPhone切换到Android很容易。
坎特说,从这一点可以看出,苹果的目标应该是让消费者想要留下来,并且让苹果很难被替代。在2013年的一封电子邮件中,另一位苹果高管表示,在安卓手机上支持iMessage“只会消除iPhone家庭给孩子换安卓手机的障碍,跨设备转换,似乎将成为诉讼中一个持久话题。
不过苹果方面似乎并不这么认为。苹果方面表示:“在苹果,我们每天都在不断创新,以创造人们喜爱的技术,设计可无缝协作的产品,保护人们的隐私和安全,并为我们的用户创造神奇的体验。这起诉讼威胁到我们是谁,以及让苹果产品在竞争激烈的市场中脱颖而出的原则。如果成功,它将阻碍我们创造人们期望从苹果获得的那种技术能力,即实现硬件、软件和服务紧密相连。它还将开创一个危险的先例,使政府插手科技企业的产品生态建设。我们认为这起诉讼在事实和法律上都是错误的,我们将大力抗辩。”
苹果辩称,其智能手机业务是一项全球性业务,而且竞争激烈。虽然苹果在美国可能拥有70%的市场份额,但它在全球市场的份额约为20%。
这一点可能是苹果辩解的关键,因为它认为,美国司法部正试图将公司当前的行为套用20世纪90年代微软的诉讼模式中。当时,美国司法部因微软占据了95%的桌面软件市场而成功地起诉了该公司。
苹果将其业务描述为,如果不是开放的,肯定不是规范性的。该公司坚称,它允许在应用商店中使用"Super Apps(超级应用程序)”,并允许流媒体服务进行更改。而且,苹果现在提供有限的RCS支持,它没有集成在iMessage中,但会与它一起存在。
苹果热衷于指出市场和开发人员因其方法而享受的所有好处。它声称,在2014年至2023年期间,向应用程序开发人员支付的款项大幅增长了374%。苹果还表示,iOS应用程序的收入比安卓应用程序高出85%。
苹果的论点的另一个核心是,它认为政府官员不应该定义技术功能或充当代理工程师,它认为,这一点是在最近的Epic与苹果的案件中提出的。在那起案件中,法官写道:“苹果的证据强烈表明,操作系统之间的低切换源于对现有设备的整体满意度,而不是任何'锁定'”。
苹果的方法植根于提供最佳的iPhone客户体验,并严格遵守隐私和安全原则。不幸的是,司法部对这些原则提出了质疑,因为苹果关于iMessage互操作性的政策,使消息在苹果和安卓手机之间发送时变得不那么安全。
这种情况可能导致苹果iPhone的同质化,使其更像最好的安卓手机,并且苹果声称,这样可能不太安全和私密。最后,苹果坚持认为,iPhone客户坚持使用苹果不是因为转换成本高,而是因为他们喜欢苹果公司和产品。苹果坚称,“高昂的转换成本”是不存在的。
美国政府并不是唯一向苹果施压以改变其商业行为的政府。今年3月,欧盟新法律生效,迫使苹果公司做出重大调整。苹果公司为遵守欧盟数字市场法案(DMA)采取了一项重大举措,首次表示将允许欧盟用户从第三方应用商店下载应用程序。欧盟新法律还迫使苹果允许其他公司使用iPhone的触碰支付硬件芯片,但这些规则仅限于欧盟。
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