今年“五一”假期，山东高速临沂发展有限公司所辖收费站出入口车流量达262万车次，累计断面车流量达180万余车次，较去年同期增长1.7%，高速公路区域车流量再创历史新高。假期中，临沂发展公司以“山高·行”服务品牌为引领，周密部署、靶准核心，广大员工立足岗位贡献力量，全员保畅服务出行，为公众提供了安全、畅通、舒适的行车环境，圆满完成了假期安全保畅工作。

公司党委书记、董事长赵贤权督导“五一”假期高速公路通行保畅工作

燃动保畅“新引擎”

成立6支“沂蒙红”保通保畅突击队，53支应急保畅小组，138名路管人员，125名外协单位人员全员上岗，40多台清障设备分别布控在易堵易压车的枢纽立交、收费站等重要区域，确保遇有突发事件第一时间快速出动、快速处置、快速打通；按照“一站一策”保畅原则，收费站增加保畅力量189人次、便携式收费机27台，保障大流量时间段内车辆按序通行；服务前置于企业，积极走访大型物流公司、大型工厂、快递公司等42家，建立38个“‘山高·行’临沂高速服务群”，为货运车辆及时提供路况信息和绕行提醒，有效解决部分货车因未能及时掌握假期高速通行政策，长时间在站口等待而导致的压车等问题，确保了公众出行更加便捷顺畅。

构建信息“全矩阵”

实行多维度宣传模式，发布《山东高速临沂发展有限公司出行服务指南》；专项定制《告企业主一封信》；提供查询路况的二维码；通过集团智慧出行抖音公众号、沿线电子情报板等平台，累计发布情报板信息684余条，路况信息876余条，“96659”上线“听得到的服务”1048次，准确解答公众咨询，积极听取意见建议，妥善化解各类诉求，提升服务效度和公众满意度；依托“孟良崮纪念馆”“沂蒙山小调诞生地”等红色旅游景点，加强“山高·行”品牌宣传，与司乘亲切交流沂蒙老区人文地理及红色革命文化，进一步提升“山高·行”知名度、美誉度和影响力。

织牢安全“防护网”

加密视频巡查频次，优化调度处置流程，安排专人对重点路段时段，采取不间断循环巡查得方式，及时发现应对突发事件489起；在事故高发路段应急车道百米桩号处摆放锥形标，便于司乘人员获取桩号准确报警，且利用锥形标示警后方车辆，保护其人身安全，避免二次事故发生；对重点路段路基、挖方路段边坡及隧道口上方岩体进行现场徒步摸排，及时修复路面坑槽，清理道路抛洒物；加强机电系统巡查频次和应急抢修时效，维修系统设备190余次，应急抢修16次；强化现场管控，对节日期间禁行车辆、超限超载等车辆进行有效拦截、劝返，累计劝退超限车辆787辆，其它不符合上路条件车辆665辆，行人10人，确保了辖区道路安全运行。

焕发服务“新质力”

坚持“一台巡查车就是一个流动服务站”理念，随车携带简易修车工具和应急药箱，热忱为司乘提供换轮胎、搭线搭电、外伤包扎等服务983人次；充分发挥“畅享爱心驿站”多功能作用，常态化开展应急药品、简易维修、手机充电等便民服务，并开放职工餐厅、职工之家为滞留群众提供生活便利，共计服务1354人次；组织开展“高速+文旅”活动，与地方文旅部门建立常态化合作机制，推出凭通行票抵扣景区门票、高速驿站文创产品展示、旅游图景指引等地推服务，推动交旅融合发展，服务群众美好出行。（通讯员 吴亢亢）


                                        
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