王凡

严整的着装、热情的微笑、暖心的服务……在2024成都世园会主会场内外，成都东部新区公安民辅警，像花儿一样，也成了一道靓丽的“风景线”。

游客与青年民警合影。成都市公安局供图

美在主动 服务保障游客细节满满

5月4日上午10点，在世园会主会场主展馆处，园区警务队队员伍媛媛、付雯莉正在执勤，不断有游客上前询问求助，她俩暖心的服务让游客喜笑颜开。在他们的执勤装备里，还藏着一个细节——一瓶饮料，但这瓶饮料不是给自己喝的，而是给游客准备的。

原来，开园以来，园区警务队接到最多的警情就是老人走失、游客身体不适等相关求助。主会场面积有3633亩，虽然园区配备了观光车，但一百多个主题园区游览下来，对体力也是不小的考验，高温天气下，难免会有体力不支者出现中暑症状。为了更好地满足游客急需补水补糖的需求，园区警务队队长马廷良要求步巡和车巡队员随身带上饮料，以便及时服务游客。这一细节满满的守护，受到游客点赞。游客李大爷因为找不到出口并且身体不适，便来到警务室求助。马廷良随即驾车将老人送到出口，并为李大爷打开了一瓶矿泉水，大爷感动不已。

民警热情服务游客。成都市公安局供图

“这儿适合情侣拍照；这儿适合叔叔阿姨们摆POSE；这片是儿童世界，适合遛娃……”每一天，园区警务队民警魏奇艺都会主动向停留的游客提供贴心的指引。

在进入主会场的主干道上，来往车辆有序通行，车流当中，交警正在对入园车辆进行停车引导。“我顺着警察的指引，很快就停好车了。”游客杨先生带着一家人来游玩，本以为不好停车，结果在交警的指引下顺利停好了车。原来，早在开幕前，成都市公安局东部新区分局就为全警种配发了交通警察装备，并在全警种抽调警力上路执勤，以此保障节假日期间路面交通秩序。以外，该局依托“交通一张图指挥研判平台”，与地图厂商合作开发停车引导、交通提示、绕行避堵等功能，保障游客出行顺畅。

在这片园林美景的艺术海洋，确保每名游客平安游园，快乐而归，早已成为园区警务队的自觉追求。据了解，整个“五一”假期，世园会园区警务队都在主会场园区类开展常态化巡逻，依靠车巡、步巡、无人机空中巡逻的方式，全力守护入园游客安全。

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民警与游客互打招呼。成都市公安局供图

世园会期间，成都市公安局东部新区公安分局坚持主动警务，在全域部署开展“谋治·安园”系列行动。在主会场以外，在打击犯罪一线，也处处涌动着青春力量。

距离主会场16公里外的贾家派出所，入警不到5年的民警姚瑶、石航正在探讨办案细节。作为派出所里最年轻的成员，他们自然而然承担起所上的侦查办案重任，在世园会开幕前后，更是连续奋战在办案一线。

世园会开幕以来，姚瑶、石航所在的贾家派出所坚持“打防管宣”一体推进，先后在辖区内开展3次集中清查整治，推动辖区警情同比下降26%，以打击战果、整治效果书写了世园会城市侧平安答卷。

“每个人都有自己的岗位，守好自己的责任田，就是为世园会平安呈现作贡献。”世园会里风景正好，姚瑶一次也没有去过。姚瑶表示，虽有遗憾，但正因此如，坚守岗位更显可贵。

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民警热情帮助游客。成都市公安局供图

“各位游客，请看管好您的孩子和随身财物……”在成都园内，当一架警用无人机喊话并通过时，游客纷纷抬起头观看。

此时，在世园会主会场安保交通指挥部，民警张艺渲和辅警段机培正在警用无人机管理系统平台上，操作无人机巡逻守护园区平安。

“五一”期间，成都市公安局东部新区分局依托“5G网联”警用无人机管理运行平台，搭建3个警用无人机阵地，轮换巡逻世园会主会场及周边热门景区，图像实时回传交通安保指挥部，为安保决策提供参考。同时，警用无人机还通过定制喊话功能，响应群众寻人需求，在人流集中区域附近来往飞行，提醒游客注意安全，保管好随身财物。

此外，成都市公安局东部新区分局还将通过无人机反制平台、人流热力图、反诈金钟罩等智慧公安建设成功，在主会场内，全时全域守护游客安全。


                                        
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