在调研产品完成之后,需要对产品的核心功能进行分析,本文总结了几个相关的方面,一起来看看吧。

设计产品的核心功能需要了解核心需求、支撑要素、核心功能这三个概念。

  1. 核心需求:产品要满足用户的核心场景是什么
  2. 支撑要素:支撑核心场景需要哪些必要条件
  3. 核心功能:满足支撑要素具体的功能

一、核心功能

如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:

“一匹更快的马”——福特

这句话是不是福特说的我们先不去考证,但是我们来挖掘下用户的核心需求,首先我们应该问客户:

问:你为什么要一批快马?

答:因为快马跑的快!

问:为什么需要跑得快的马?

答:我是干快递的,原来A到B骑马送快递需要3天时间,如果快马送快递能在2天内送到,这样我就能赚更多的钱。

分析:所以该用户的目的是需要快速把快递送到指定地点,而不是要什么马,因为基于当时的条件所限,没有所谓的汽车。

当然作为这个产品的分析首先要满足的需求是快,那什么东西可以让人们更快的达到目的地?

骑马、汽车、高铁、飞机都可以达到,对这些都可以满足用户需求。

所以访谈过程中,一定要学会如何挖掘用户核心需求,要了解用户的目的是什么。

核心功能基于对核心需求的分析、客观条件(时间、地点、人物)、技术储备、限制要素等综合因素综合考虑,确定核心功能。

二、支撑要素

支撑要素就是满足核心功能需要必须要具备的条件。

1、动力:跑得快的核心功能是动力系统,动力系统核心支撑要素。

2、运动:车能跑必须得有车轮,车轮就是运动支撑要素。

3、载体:你的需求是什么?跑运输?载客?车厢是汽车的支撑要素?

4、方向控制:车站要能够控制方向。

……

三、相应功能

对支撑要素进行分析,接下来得到的就是具体的功能,比如内燃机、车轮、轿厢、方向盘、刹车……

四、核心功能拆解案例

以下基于用户在移动条件下的生活服务消费场景,对生活服务客户端的核心功能拆解。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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