大众网记者 刘宇昕 青岛报道

为不断满足市民乘客日益增长的美好出行需求，畅通市民乘客意见建议反馈渠道，拉近公交与市民乘客之间的距离，助力提升“青岛巴士”“诚载美好”品牌影响力，5月16日上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司在铁路北站东广场公交场站组织开展“党旗领航·服务同行”乘客接待日启动仪式，邀请乘客代表、行业先进到场，共同见证美好出行路。

乘客接待日活动启动

5月16日上午，“党旗领航·服务同行”乘客接待日启动仪式在李沧巴士公司铁路北站东广场场站举行。沧口街道怡顺社区党委书记王军、沧口街道紫荆苑社区党委副书记秦小璐、青岛昕柏林电子科技发展有限公司总经理刘学峰、青岛沧海路小学校长于艳、交警李沧大队火车北站中队指导员孙雪芹以及社区党员于轶淼、张红、丛守明等乘客代表受邀出席仪式。

仪式现场，李沧巴士公司党委书记、董事长国鸿边与沧口街道怡顺社区党委书记王军共同为“党旗领航·服务同行”乘客接待日揭牌。李沧巴士公司为到场的8位乘客代表颁发了聘书，聘任他们为公交车厢服务提升“信息员”。“感动青岛”道德模范、302路线驾驶员董述飞作为李沧巴士公司驾驶员代表，站在台上发出倡议，倡导广大驾驶员“争当文明使者、争做服务标兵、当好安全守护人、做好劳模精神传承者”。

意见“直通车”每月发车

记者从李沧巴士公司了解到，乘客接待日活动启动后，李沧巴士公司将在铁路北站东广场场站内，设置一间乘客接待室，接待室里设立安全窗口、营运窗口、服务窗口、技术窗口及导引台。接待室每月最后一个星期二9：00到11：00开放，届时，乘客可根据导引台内公交志愿者的指引，到相应窗口解决问题、提出建议等。“接待室具体位置，稍后我们会在李沧巴士公司官方公众号上对外公布。”李沧巴士公司工作人员介绍道，“乘客也可拨打0532-84672032，电话联系我们工作人员进行咨询。”

一直以来，李沧巴士公司始终坚持“以乘客为中心”，聚焦乘客最关心、最直接、最现实的需求，不断丰富车厢服务，赋能美好出行内涵，全力打造“温暖车厢”。此次乘客接待日活动启动后，李沧巴士公司将针对乘客提出的意见建议，及时归纳整理、及时落实到位、及时反馈回复，切切实实让来自乘客的声音，件件有着落、事事有回音。


                                        
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