云南省曲靖市公安局沾益分局龙华派出所立足辖区流动人口多、服务管理难，行业场所多、矛盾化解难的实际，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，从“联排、联调、联控”三个方面精准发力，构建矛盾纠纷化解防控新格局。

建立“三级联排”机制 确保矛盾纠纷排查得出

党政牵头，常态化滚动排查。打造龙华街道党建引领基层治理指挥调度中心，实施由街道政法委员负责，派出所综合指挥室收集信息，滚动排查辖区各类矛盾纠纷的机制，做到“以日保周、以周保月、不漏一起”。

部门联动，集中化全面排查。结合年初治安实际，党政牵头，发动基层组织，广泛动员相关单位、村社群防人员，对影响辖区治安稳定的要素进行排查建档管理。

健全“三级联调”机制 确保矛盾纠纷化解得了

快速现场调解。处警民警、治保主任在接报和发现矛盾纠纷时，主动靠前做工作，及时开展现场调解，积极发挥法律政策“宣传员”、信息“采集员”、矛盾纠纷“调解员”作用，第一时间打通基层治理“神经末梢”。

高效回访调解。针对未能现场调解的矛盾纠纷，由综合指挥室梳理，分类推送至警务室，由社区民警联合社区书记、治保主任、网格员及时在“调解超市”开展回访调解。“调解超市”成功率达96．87％ 。

聚焦联动调解。针对疑难复杂矛盾纠纷，由值班所领导依据矛盾纠纷的性质、涉及人数、财产数额等情况，细化类型、分级归类、分层处置，全力推进“庭所对接”“民调入所”“律师进所”机制落实，联合司法、法院和驻所律师等妥善处置相应矛盾纠纷。

完善“三级联控”机制 确保矛盾纠纷防控得住

做实重点事回访。健全落实社区民警包“一标三实”信息采集、包矛盾纠纷化解、包法律知识宣传“三包”职责，社区民警对重点矛盾纠纷发生或调解后，及时开展回访；对矛盾纠纷已解决，经回访没有矛盾反复、激化等潜在风险的，及时进行降级；对矛盾纠纷激化、发现新风险情形的，结合相关部门意见，及时跟进化解。

做精重点案普法。线上线下同发力，邀请本土网红参与摄制矛盾纠纷化解、反家暴、防电诈等普法、防范类视频，通过警方网络平台大力宣传。线下开展精准式集中普法，用真实案例引导教育群众，不断提升群众法律意识和防范意识。（赵鹏）


                                        
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