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“稳快准”服务产业带|韵达推出云仓服务,助力食品客户极速发货
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傍晚7点,福建漳州的天空逐渐被墨色浸染,在漳州某物流园韵达A1仓库内却依旧灯火辉煌,如同白昼。仓库内高大的货架排列得整整齐齐,韵达工作人员身着统一的工作服,在仓库内灵活穿梭,在仓库内灵活穿梭,拣货、打单、粘贴面单、分拣、装车、发运,各环节工作人员紧密配合。在这里,食品包裹从揽收到发出最快仅需20分钟……
漳州市,这座位于福建省东南部的城市,东接厦门,南邻广东,素有“鱼米之乡”、“花果之城”、“水产基地”之称,丰富的资源为当地的食品工业打下了坚实基础。
近年来,漳州食品产业规模发展迅猛,位居福建省第一,食品产业规模和规模企业数均占福建省的四分之一。全市拥有各类食品企业2500多家,规模食品工业企业670多家,产业整体规模超1500亿元。漳州食品出口量一直位居全国设区市前列,产品销往全球近200个国家和地区。
随着传统食品企业与电商结合,快递行业也迎来了前所未有的机遇。韵达漳州公司抓住这一机遇,与国内九家体量较大的当地食品企业建立了深度合作关系。
“在电商的浪潮下,客户的销售模式也发生了深刻变革。消费者越来越倾向于精小化购买,每个产品只买一点点,不再是整箱整件的购买。”韵达福建漳州公司负责人卢佳良介绍说,这种变化给食品企业客户带来了两大难题:一是仓储场地不足,难以容纳日益丰富的产品;二是挑货、打包、贴单等人工操作成本高昂,影响了企业的运营效率。
值得一提的是,韵达漳州公司敏锐地捕捉到了这些客户痛点,并针对性地推出了云仓服务。
“2020年,我们在漳州新建了一个占地13000平方米的第三方仓储公司,正式为客户提供仓配一体化服务。” 卢佳良说,食品企业客户将多样化的产品存放至韵达云仓后,可以很好地解决仓储场地不足的问题,“我还与食品企业电商后台实现对接,客户从线上订单到线下发货实现一条龙无缝衔接。”
入驻韵达云仓的某知名电食品电商客户李先生表示,自从入仓后,顾客在线下单后,韵达在第一时间就能迅速出单,并配备专业的操作人员完成打单、拣货、打包、出货等一条龙服务,快件从打单到发出最快20分钟就能完成。
不仅如此,韵达漳州公司在服务食品企业过程中还不断创新。“我们还根据食品企业的不同需求,在云仓配备了空压机、塑封机、恒温室等设备,为不同的食品类型以及包装需求提供多样化的服务。无论是需要保鲜的生鲜食品,还是需要特殊包装的烘焙食品,韵达都能全方位满足食品客户的不同需求。”卢佳良自豪地说。
然而,韵达漳州公司并未止步于此。为了更好地服务漳州当地食品加工产业的发展,卢佳良正计划进行服务再升级。
“未来,韵达将跟随食品企业客户的布局,客户在哪里设立工厂,韵达就在哪里设置云仓,确保物流服务的及时性和高效性。”卢佳良表示,配合提供的一对一VIP服务组,全程跟踪、问题解决的个性化服务,能够更好地满足食品电商客户的发货需求,并进一步助力客户降低整体运营成本,实现高效运营。
韵达漳州公司以云仓服务为核心,不断创新服务模式,目前,公司日发食品包裹量持续攀升。
卢佳良表示,未来,韵达将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量,为漳州食品加工产业的腾飞贡献更多力量。
本文源自金融界资讯
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