“今天,我们在全区共设立13个3·15活动宣传会场,主会场设在万达广场,13个会场同步开展宣传咨询活动。”在万达广场,一位市场监管人员介绍说。3月15日,太原市杏花岭区市场监督管理局和杏花岭区消费者协会以消费维权“进社区、进乡村、进企业、进校园、进商超”等“五进”为抓手,结合辖区特点,组织开展了形式多样的3·15宣传咨询活动。

在万达广场主会场,太原市杏花岭区市场监督管理局和杏花岭区消费者协会设置咨询、受理、宣传、展示和保障组,发动各方力量,凝聚社会共识,联合公安、司法、烟草、盐业、邮储等近20家单位开展宣传咨询活动。现场发布2023年杏花岭区消费维权典型案例,公示杏花岭区2023年山西省放心消费创建活动示范培育单位16家企业名单,向企业和消费者发出倡议书,开展诚信企业签名活动等。工作人员还耐心向群众面对面宣讲2023年新修订的《山西省消费者权益保护条例》,讲解食品药品、产品质量、特种设备等方面的安全知识,教群众识假辨假,现场受理群众投诉、举报。同时设立“你点我检”快速检测点和计量检定点,邀请群众现场参与。

据介绍,与往年相比,今年杏花岭区3·15活动主要呈现五大亮点:向企业、消费者发出倡议书,推动消费者权益保护协同共治;开展消费维权“五进”的宣传活动,帮助广大消费者更多了解市场监管知识,更好维护自身权益;开展食品、药品、化妆品、计量等行业专项监督检查和抽检,保障商品、服务消费安全,确保商品质量安全、计量公平;开展“亮剑出圈”消费维权执法行动,畅通12315投诉举报平台等线上线下维权渠道,及时受理解决消费者咨询、投诉及举报,及时查办侵犯消费者合法权益的违法、违规案件;评选一批放心消费示范单位,发挥示范引领带动作用。(雷昊)

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