IT之家 3 月 29 日消息，为进一步提升服务体验，3 月 28 日，京东快递的两大产品宣布更名升级：

  • “特快送”升级为“京东特快”

  • “特惠送”升级为“京东标快”

据介绍，升级后的京东特快重点依托在航空资源的持续投入以及地空资源的衔接优化，实现跨省快递尤其是远距离快递时效的进一步提升，最快实现次晨达。今年以来，京东快递将航空次晨达的范围不断扩大，从北上广蓉向全国核心城市铺开，未来将在长三角、珠三角、环渤海三大经济板块及全国核心城市实现次晨达的时效覆盖。

京东标快则主要通过强化陆运能力提供更快的寄递体验。自去年 12 月宣布时效提速以来，京东标快省内次晨达的覆盖范围已从北京、上海、广东等 9 省市扩大至 13 个省市（IT之家从京东官方获得如下图名单）。此外，京东快递小哥上门取件的时间也延长至最晚 23 点，最早次日早 8 点即可送到收件人手中。

▲ 京东标快省内次晨达覆盖范围

IT之家从京东物流客服处获悉，升级后的“京东特快”和“京东标快”价格不变。此外，“生鲜特惠”也更名为“生鲜标快”。

此外，为响应 3 月 1 日施行的新规要求，京东快递面向不同用户的个性化需求，推出“按需揽派”服务，用户可根据自己的习惯进行“偏好设置”：

  • 如家中有老人或小孩需要安静，选择“免打扰”模式，快递员就不会敲门、按门铃，避免打扰家人休息；

  • 如想减少和快递员的见面或互动，可选择将快递放在家门口、电表箱、服务点等地；

  • 如对收取快递时间有特殊要求，可以根据实际情况灵活选择上门时间。


                                        
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