记者 王旭奎 通讯员 宁依曼

为持续践行“金融为民”理念，创造良好的现金使用环境，招商银行聊城分行从细节出发，依托网格化管理机制，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，多项举措并进，推进现金支付便利化工作，以实际行动维护人民币法定地位。

加大宣传力度，优化现金环境

为提升现金使用度，向周边群众与商户开展拒收人民币现金的活动，招商银行聊城分行在营业网点醒目处展示人民币管理制度，公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标淮，向客户普及相关知识。同时，深入社区、商户和街道，特别是对老年人群体进行人民币知识的普及宣传。同时走访周边商户，强调商户不得拒收现金，确保现金流通的顺畅度，引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现金支付”标识，为商户提供网店兑换零钱的电话，满足商户的日常找零需求以及群众的现金使用。

在公交亭、公交车上开展整治拒收现金专项宣传内容投放，利用清明前后现金供应旺季时间节点，在主要商圈开展“金融为民你我践行，现金支付就在身边”主题宣传活动，通过商圈宣传，扩大了整治拒收人民币现金宣传效果，提高了重点商圈现金服务水平。

优化现金服务，提升群众体验

招商银行聊城分行在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，开通了人民币兑换绿色窗口，并准备了标准化“零钱包”。招商银行聊城分行在各个网店常备小面额钞票，并配备有100、300、500元的标准化“零钱包”以满足不同面额的兑换需求。通过发放宣传折页、零钱包等物品，讲解人民币的重要性和不得拒收的相关规定，提升公众对人民币知识和支付权益的认知。向出租车司机、周边商户发放现金零钱包，普及人民币知识，并讲解现金防伪点，获得了司机师傅的一众好评。

小小零钱包，展现了招商银行践行拒收人民币，开展人民币使用宣传的决心，也体现了招商银行聊城分行因您而变的服务风范。下一步，招商银行聊城分行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付方式和谐发展，以确保金融服务能够更好地惠及广大人民群众。


                                        
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