在宝山区的一条繁忙街道上海江路某号的顺丰快递站点门前，原本就不宽敞的人行道被一堆堆快递包裹、铁质台阶和推车占据，形成了一道独特的“城市障碍”。行人不得不在快递的海洋中穿梭，眉头紧锁，步履匆匆。市民的投诉迅速引起了执法队员的注意。他们立即行动起来，赶往现场。

友谊路街道供图

到达现场后，执法队员们发现情况比电话中描述的还要糟糕。站点负责人夏先生焦急地解释着，他的额头上布满了细密的汗珠，声音中透露出无奈和焦虑。他表示：为了提高工作效率，不得不将这些物品暂时放置在人行道上。

执法队员们没有立即作出处罚，而是耐心地听取了夏先生的解释，并现场进行了详细的调查和取证。他们了解到，这个不足20平方米的小店在快递高峰期常常“爆仓”，快递员们在狭小的空间内忙碌着，如同在迷宫中寻找出口。

执法队员们深知，简单的处罚并不能解决问题。他们开始与夏先生一起探讨解决方案，从更换可移动式轻便型的卸货架，到多次参与站点内部沟通协调会，再到提出搬迁的建议。最终，在执法队的帮助下，站点成功搬迁到了一个更加宽敞的新场地。

新站点的启用，不仅解决了占道问题，也让快递员们的工作变得更加高效。夏先生和快递小哥们的脸上露出了久违的笑容，他们感受到了执法队员如家人般的关怀和帮助。

宝山城管友谊路街道综合行政执法队的故事，是城市精细化管理中的一个温暖篇章。他们不仅严格执法，更以服务为宗旨，化解了新就业群体与市民之间的矛盾，提高了群众的获得感，实现了执法效果和社会效益的和谐统一。

新民晚报记者 郭剑烽


                                        
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