只是携号转网这么一个简单的操作，消费者连跑6次，甚至凌晨4点去排队都办不成，移动公司，你为了挽留客户，你这个招数也实在是太狠了。

这几年以来，咱们知道携号转网的业务已经可以开展了，虽然你以往可能用了十几年移动的号，但是你感觉可能电信的资费是不是更为优惠？你可以在保留这个号的前提下，携号转网从移动转到电信，全国各地都是允许的，号码资源不能成为某个公司垄断的商品。

但问题在于真正办过携号转网的朋友才知道，在很多地方你想办一次这样的业务是很费事的。

比如说最近有消费者就说他生活在浙江的温岭，这个城市虽然规模不大，但是也有一百四五十万的常住人口，他经过打电话咨询，他想办携号转网的业务是允许的，但是人家告诉他对不起，在本市范围之内只有一家营业厅可以办这个业务。

大家记住一百四五十万的城市，这个规模不小，但是你想办携号转网，只有一个营业厅可以办，好吧，谁让自己有这个需求，所以这名消费者就到了营业厅，但是当天没办成，为什么？人太多了。

经过打听之后他才知道，原来不单是在当地一百四五十万人口的城市之中，只有一个营业厅可以办携号转网的业务，更为关键的是营业厅只开放了一个窗口，只有一个工作人员能办这个业务，而且据人家讲说这个业务很复杂嘞，大概办一次携号转网需要花一个小时左右。

你算笔账，咱们大多数地方都是8小时工作制，换句话讲，人家在一个城市一个营业厅一个窗口一个工作人员，一天顶多给你办8个人，好吧，人家中午不休息，晚点下班，那也顶天能给你办10个人，所以这名消费者去了三五次，每一次前面都有人呐，实在是办不成功，他咨询了相关的工作人员，人家还建议他说你要不下次早点来，你第一个排上，你一开门就给你办，你不就成功了吗？

所以他精心选了一天时间，凌晨4点就准备去排队，他心想我凌晨4点去，你当地八九点钟才开门，怎么地我也是第一个办的，我当天费这么大劲，我也一定得把携号转网这个事给办成。

没想到凌晨4点到达的，他却发现前面已经有七八个人排队了，一询问才知道有的人是凌晨一两点钟人家就过来排队，他仔细一算，我前面好像已经有10个人了，换句话讲我今天白来了，我就是排着我这一天也办不完，因为人家一天就能办8个到10个人，所以他只能兴冲冲的来，非常失望的离去。

咱说实话，一个携号转网的业务有这么困难吗？需要一个人办一个多小时才能办完吗？另一方面，如果真的当地有这么多的需求，你移动公司就不能多开几个窗口吗？就不能多找几个营业厅吗？我们理解你们希望把客户留在本公司，你要赚钱，但是你留客户有这样的留法吗？你这不就是故意设置障碍，让大家无法携号转网吗？


                                        
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