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岚山税务:问需问计有温度 实事快办有速度
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为持续优化税费服务新方式,加强社区居民税法知识普及率,国家税务总局日照市岚山区税务局以税收宣传月为契机,开展“问需问计·实事快办”税法宣传进社区、进乡村活动,为居民讲解税费优惠政策、现场解答群众涉税疑问,提供“一对一”辅导和“一站式”税收知识答疑。
“蔚岚先锋”宣传小队结合金牛岭社区居民的咨询和疑惑,从大家最关切的话题入手,详细介绍了灵活就业人员参保政策、个体工商户税费优惠政策、个人所得税综合所得汇算操作流程、7项专项附加扣除的具体范围和扣除标准、社保费缴纳、个人住房转让等热点难点问题。现场还演示了相关税费申报流程,“面对面”答疑、“手把手”实操指导,让税惠“春风”吹进千家万户。
同时,在中楼镇、黄墩镇、高兴镇等便民服务中心,税务人员通过发放宣传资料、一对一辅导等方式,对新版电子税务局操作、社保费缴纳、个人所得税专项附加扣除标准等问题进行现场解读。“现在税收知识的宣传越来越到位了,来领个发票的功夫就能了解到许多税收优惠政策,真是暖心又方便。”前来办理业务的刘女士说道。
活动共计为社区居民发放各类税务宣传资料200余份,解答社区居民关心的涉税疑难问题20余次,切实提升社区居民对税收政策的理解,让人民群众真正体会到税惠利民“零距离”。
去年以来,日照市岚山区税务局深入推进“综治+税治”双网格自然人税费服务模式,在8个乡镇建立了8个税务网格,对接地方社区、乡镇网格,将税费服务事项融入社区网格化管理机制,全力打造“10分钟税费服务圈”,网格员坚持“简单事项现场办,复杂事项远程办”的原则,协助办理发票代开、申报辅导等7大类18个税费服务事项,将“网格办”与“远程问办”密切融合,确保服务精准、高效,成为了居民身边最贴心的“税务助理”,真正做到“税费服务就在您身边”。
下一步,日照市岚山区税务局将进一步扩大税收宣传的覆盖面和影响力,将税费政策和便民服务送到纳税人缴费人身边,全力推进税惠红利直达快享。
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