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江西赣县:社保业务“网上办”,高效便捷惠民心
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赣县区社保中心不断完善社会保障体系,关心民生福祉,推动社保经办服务网络化、标准化、信息化,实行社保业务“网上办”。引导企业、群众通过江西人社网上办事大厅、江西省人社厅微信小程序、赣服通等网络服务平台,办理社会保险业务,向企业和群众提供了129项社保网上办件事项。同时通过开展“我陪群众走流程”、“政务服务体验员”等专项活动,营造了社保业务“网上办”良好氛围。
截至目前,赣县区社保中心已实现参保单位社保业务全流程网上办理,为方便群众办理相关业务,社保中心在办事大厅内放置了自助机、网办教学自助服务电脑等,并派出工作人员服务指导。针对不会使用自助机的群众及企业办事人员,在网办操作过程中遇到困难,该中心工作人员就为其进行现场“一对一”的演示与解答,做到了让数据多跑腿,群众少走路,有效解决参保人员“多地跑”、“折返跑”等问题。
自2023年1月至今,赣县区社保中心通过网办平台,已累计受理了企业和个人申办业务20余万件,社保业务办理时限平均压减30%,申请材料平均精简50%,取消了19项证明材料,高效便民普惠群众。
下一步,赣县区社保中心将认真贯彻落实《社会保险经办条例》,以条例为准绳,提供更加便捷、高效、优质的社保服务,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,切实做好主题教育成果转化工作,提高办事群众的获得感、幸福感。(徐桥生 刘可珍)
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