下单买车去提车,交付主管却报警,昨天发生了这么离奇的一幕。

风云XTony是个小有名气的网络作家,有超过200万的粉丝。8月17日,他去交付中心提车,一番交谈后小米交付中心却直接报警叫来了两个警察。

实际上,双方发生摩擦是正常的,因为这位车主质疑小米su7Ultra的宣传与出品不一致,因此带了一份承诺书,内容大意是碳钎维风道是不是和宣传的一致,是性能部件真风道,说“签了就立刻付钱提车”,并宣读了消费者权益保护法第20条,小米交付中心的工作人员则表示没权限签,双方开始来回拉扯。

其实到这里事情还是比较正常的,但接下来小米就报警了,理由是——侵犯其他在场顾客的隐私权,并表示不是主管报警的,是保安报警的。

然而这个理由不太站得住脚,因为车主风云XTony在直播过程中始终注意了这个问题,过程如下——

小米交付中心的工作人员来了后,先说不能拍到其他顾客的脸,涉及隐私不能直播,车主要求到小房间调解,对方说在装修,没有小房间,后来在一个角落调解。从直播画面来看,只会拍到小米交付中心的几个工作人员。

随后,警察来之前来了一个上级领导,表示小米交付中心的职能就是交付车辆,没有签承诺书的权限,会向上级反映。车主则表示如果是保安报的警,就让保安来出示自己手机的报警通话历史记录,小米方则表示这是内部管理,可以不对外展示。

警察来了之后,听了双方的讲述和需求,小米一方就是想要关掉直播,理由是拍到其他客户的脸侵犯隐私权,车主则表述如果宣传与实物不一致就退给他4万元定金(一般定金是不退的,订金是退的),如果宣传与实物一致则签下承诺书他就提车,警察则表示他们支持合理合法维权,直播也可以,不要做违法的事。

然而不知道什么原因,最后直播还是被断掉了,账号也被封禁7天。

车主一方对该事件全过程的总结。

不过,这也不是这位车主第一次和小米发生摩擦了。

根据相关资料:

2025年5月,风云XTony因小米SU7 Ultra车型“挖孔版”前舱盖相关问题发起维权行动,引发广泛关注。

5月7日,小米汽车回应,对于相关争议,此前信息表达不够清晰:碳纤维双风道前舱盖在满足复刻外造型的需求之外,提供部分气流导出和辅助前舱散热功能。对于购车车主,小米将采取补偿措施:对于未交付的订单,将提供限时改配服务,可以改回铝制前舱盖;对于已提车和在本次限时改配结束前选配的锁单用户,将赠送2万积分(约合人民币2000元)以表诚意。

5月15日,微博粉丝超200万的网络作家“风云XTony”发文称,与小米汽车副总裁和销售交付服务部总经理进行了长达三个小时的会谈,但对方以“退订会直接造成小米汽车的崩塌”为由拒绝退车。该博主表示:“我们的维权诉讼群已经70多人啦,有买了SU7 Ultra挖孔版的,微博私信我,我们一起起诉小米汽车虚假宣传,主张退一赔三”。

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