与其和别人论输赢,浪费时间和精力,不如精进自己,提高自己的认知。
你身边有没有喜欢这样说话的人:
“不是,不对,你不知道……”
“没有吧,不不不,我觉得你说得不对,那也不算,也不都是这样啊……”
没错,这就是我们身边的“杠精”。
在我们生活中,总有一些人喜欢抬杠,不顾他人感受,爱逞一时口舌之快。
不管别人说什么,他们总能挑出毛病反驳几句,让人又气又笑。
作家苏芩曾说:“别跟杠精硬杠,你赢不了,因为在他狭小的世界里,自己就是绝对真理。”
诚然,夏虫不可语冰,井蛙不可语海,凡夫不可语道。
越是层次低的人,越容易困于以下3种认知思维,注定你怎么争辩都赢不了他。
1“红灯思维”:习惯性反驳,是思维毒药
看到朋友圈一条办公室“杠精”的事,还真让人哭笑不得。
“我觉得产品海报设计还需要改一改。”
“我不要你觉得,我要我觉得。”
“那要不再开会商量一下。”
“我不管你们怎么想,怎么做,反正我认为这样就很好。”
身边总有一些这样的人,从不接受别人的建议,即使撞了南墙,都要坚持自己的观点。
心理学上把这种现象叫做“红灯思维”。
就是说听到不同的观点,不思考不判断,而是直接反驳。
有“红灯思维”的人,总是觉得自己是对的,拒绝接受新的观点,不愿意做出改变。
他们的思想像安装了红灯,固步自封,在自己的世界里自嗨,眼界越来越窄。
卡耐基在《人性的弱点》中讲了这样一个故事:
怀特卡车销售员帕特里克·奥海尔,每当有客户质疑卡车质量时,他就反驳客户,他的确赢了客户很多次。
每一次他都得意地说:“我给那家伙上了一课。”
可奥海尔忘了他是个卡车销售员,他反驳的结果是一台车都卖不出去。
他赢了客户,输了自己。
后来他遇到了卡耐基,卡耐基告诉他要克制讲话,避免言语冲突,奥海尔先生决定尝试一下。
当再有客户说:“怀特卡车牌子不好,白给我都不要,还是买别的牌子吧。”
此时的奥海尔会说:“那个牌子的确很棒,买他们的车不会错,公司也好,销售也一流。”
他发现客户反而无话可说了,紧接着奥海尔把话题引到怀特卡车的优点上,和客户的沟通也变得出奇顺畅。
争论和反驳非但不能令双方和解,反而会火上浇油,赢得争论的方法其实只有一个,那就是避免争论。
正如富兰克林所说:“辩论、反驳,或许会获得胜利,但永远得不到对方的好感。”
一个人面对质疑的态度,决定了他认知思维的高低。
与其和别人论输赢,浪费时间和精力,不如精进自己,提高自己的认知。
2“达克效应”:认知越低,越好辩
高尔基在《十戈比银币》中有一段话:“智者受到赞美时字字反思,愚者受到批评时句句反驳。”
一个人的认知决定他的行为,智慧的人明白天外有天,知识贫乏的人坐井观天,会绞尽脑汁和别人争论天只有井口大。
认知水平不同的人,根本无法沟通。
曾看到作家鲍鹏山和他朋友的一段谈话:这位朋友说:“单亲家庭的孩子,都有暴力倾向。”
鲍鹏山说:“这样说过于绝对,孔子、老子都是母亲抚养长大,而行为儒雅。”
鲍鹏还从心理学到实际生活,各方面的知识和案例,来纠正朋友的武断。
可对方就是坚持认为,单亲家庭教育不好孩子。
鲍鹏山只好默然。
一个人知识越贫乏,相信的东西就越绝对,因为他根本没有听过与此相对立的观点。
认知越低的人越自大,感觉自己永远是对的,别人永远是错的。
适当反驳,是交流也是思考,习惯性反驳别人,则一定是无知的体现。
心理学有一种现象叫“达克效应”,是一种认知偏差现象。
就是说,认知低的人,考虑问题缺乏深度思考,容易得出错误结论,无法认识自己的错误行为。认知层次低的人,往往感觉自己比别人优秀,更有优越感。
如同王者荣耀中的游戏玩家,青铜、白银低段位的玩家脾气火爆爱骂人,不听别人意见,而钻石、王者高段位的玩家却很少出现骂人的现象。
埃隆·马斯克曾说过一句话:“每个人只能在他认知水平上思考,如果有人对我说2+2=12,我会说你完全正确,绝不争辩。”
若一个人能言善辩,固然是好,但不争不辩,才是大智慧。层次高的人,不仅有不较劲的智慧,还有为人的气度。
3“逆火效应”:反驳是本能,克制是本事
心理学上有个重要的术语叫“逆火效应”,它告诉我们:
“人在遇到不符合自己想法的时候,会本能地反抗,从而巩固自己的看法。”
也就是说反驳其实是人的本能欲望,是一种心理防御。
心理学家弗洛伊德的16种心理防御机制中,有一条是:否认。
是指让别人忽视自己不愿意面对的现实,极力否定别人的观点。
也就是我们常说的“习惯性反驳”,这种防御机制可能会给自己带来短暂的安慰,但长期用它会让自己的问题更加严重。
很喜欢这句话:“习惯不是问题,反驳也不是问题,但两者加起来就是大问题。”
成年人最大的自律,就是克制自己的反驳欲。
在《惠子相梁》里有一则雄鹰和秃鹫的故事:雄鹰和秃鹫都生活在荒漠,每天为找不到食物而发愁。
一天,雄鹰决定飞出这片荒漠,它把自己的想法告诉了秃鹫。
但秃鹫听后不以为然,并极力反对,讲了飞出去要经历的种种困难,劝说雄鹰趁早放弃这个想法。
雄鹰本想解释点什么,但看到秃鹫一心想说服自己的架势,雄鹰一句没说,便飞走了。
后来,雄鹰找到了食物丰富的地方,而秃鹫依旧在为食物而发愁。
倘若,雄鹰跟秃鹫争辩,恐怕永远飞不出荒漠。
与其浪费时间和别人争辩,不如闭嘴去做自己的事。
因为,我们永远无法说服一个想说服自己的人。
正如哈佛大学教授茱莉亚·达尔演讲时所说的:“我们唯一能达成共识的,就是无法在任何事上达成共识。”
其实,每个人对事情的看法,都是个人选择,谁也不用说服谁,各自做好自己的事情即可。
我们句句反驳,只为赢得对方,其实损耗的是自己的人生。
越能克制反驳欲的人,往往越有所成就。
4
叔本华曾说:“一个人的认知范围,就是他的世界。”
当你觉得世界一无是处时,你已经被世界抛弃。
一个人成长了的样子,大概就是:
以前和别人想法不一样的时候,恨不得揪住对方衣领说个三天三夜。而现在,如果对方不能理解,掉头就走。
如果我们能以淡然的心态,接纳别人,那我们的认知又抵达了一个新的高度。
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