上游315|旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

2023年12月23日,北京的易先生通过海航APP预订了2024年1月18日北京至长沙的航班。岂料起飞前一天他接到海航通知,其预订时执飞的大飞机(空客A330-

抽中免费机票不予兑换,海航工作人员称系统异常导致中奖数量严重超限

近日,澎湃新闻记者在社交平台看到,不少网友发帖反映在海南航空APP上参与“12·12狂欢幸运周”抽奖活动抽中免费机票,却被告知不予兑换。“我是12月7日凌晨抽中