图片来源：阿里巴巴官网

今天（4月10），马云在阿里内网发表题为《致改革 致创新》的帖子。

据了解，这是退休后的马云五年来，首次长篇幅分享对公司改革创新及未来前景的思考。

帖子开篇，马云就高度肯定了蔡崇信（Joe）此前在采访中，对过去错误的坦承和担当，并直言尺度很大。

此前，蔡崇信在采访中直言阿里犯下错误，忘记了自己真正的客户是谁。蔡崇信称为了改正错误，一方面勇于承认，另一方面阿里也进行了组织架构调整。

去年，马云也曾在在内网写过：阿里会改，阿里会变。一年后，马云高度认可了蔡崇信和吴泳铭用令人钦佩的勇气和智慧，带领阿里进行了一系列着眼于未来的变革。

他认为，这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。

马云坦言，“从B2B到淘宝，到支付宝，再到阿里云，我们的创新从来不是为了追求更高的利润，而是努力让自己能在迅速变化的时代活下去；我们的创新不是为了改变别人，而是改变自己；我们的创新也从来不是为了超越对手，而是追赶未来。创新不是为了赶时髦，它是对你真正的生存能力的考验。”

马云还直接预测：三年后的电商肯定不是今天最热门的电商，重要的是明天的电商应该如何提升消费体验。

写在最后

不得不说，阿里要再出发，马老师的战略洞察与决心才是关键。战略就是对未来“客户需求+技术趋势”的判断，所以马老师说“不是超越对手，而是追赶未来”。阿里到底站在用户（买家）这边还是客户（卖家）这边？AI将如何重塑电商？这两大问题之后，才是内部组织和团队问题——思想路线确定了，才是干部与组织路线。


                                        
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